Paris

36.4%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

1.000

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Abcdin

36.4% Paris

28.6% Hites

23.2% Falabella.com

22.2% La Polar

20.1% Mercadolibre

17.6% Aliexpress

17.0% Ripley

10.0% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 Paris - No entrega productos

No Resuelto Productos A Destiempo. Los productos llegaron después de haber cancelado la compra. Tuve que esperar que se tomaran el trabajo de retirar los productos para realizar el reintegro del dinero, cosa que aún no ocurre.

🙁 paris cencosud - entrega de producto equivocado

No Resuelto No Resuelven. Me toman otro reclamo y nunca las vuelven a responder. Les hablé por wsp y su única respuesta es que como compré en santiago tengo que ir a la tienda a pedir el cambio, pero no se hacen responsables de la respuesta porque el plástico ya está abierto. Un real robo y estafa de parte de la vendedora que a mi parecer no tenía el producto que solicité, pero quizo vender nada más para no perder esa venta sabiendo que no podría regresar.

🙁 Paris - No cambio de producto por falla de fabrica

No Resuelto No Hay Claridad Por Parte De La Empresa. En una primera instancia era que me lo repararian, despues que me retirarian la lavadora y me reembolsarian el viernes devian retirarla y nada ellos mismos suspendieron el tema y hoy no han respuesta de que va a pasar, pesimo servicio estoy con una lavadora en mas estado alojada en mi living

🙁 Paris - Incumplimiento de entrega

No Resuelto Aun No Reembolsado. Despues de ingresar el reclamo, a la fecha nadie se ha contactado conmigo, ni mucho menos realizado el reembolso correspondiente.

🙁 Paris - No se han llevado producto que estoy devolviendo

No Resuelto No Solucionado Aún. Me dieron nueva fecha de retiro para el 30 de junio, entre 9am y 21h. Durante el día escribí por whatsapp (único canal de contacto) 2 veces para confirmar el retiro, me dijeron que estaba programado. No vinieron.
El viernes reclamé nuevamente por whatsapp, sin solución más que “vamos a coordinar una nueva fecha de retiro con Easy e informarle”. Mientras no retiren el producto no harán el reembolso.

🙁 Paris - Tercera compra cancelada

No Resuelto Sin Contacto Y Sin Solución. Pésima experiencia con Paris, recomiendo evitar comprar en ese comercio.

🙁 Paris - acoso a emprendedores

No Resuelto No Se Hicieron Cargo. VALENTINA BUSTOS RODRIGUEZ ONBOARDING MARKETPLACE PARIS ES LA PERSONA QUE MODIFICO MIS MÉTRICAS ALTERANDO LOS PAGOS AL MÁXIMO EN ENVÍO, ME SACÓ DE MARKETPLACE PARIS DICIENDO QUE FUE POR CONDUCTA, TODO PORQUE LA DELATÉ, DICEN QUE ES UNA “BUENA PROFESIONAL” PERO LA VERDAD QUE ES LO QUE HIZO, NO CONFIEN EN PARIS, TENGAN CUIDADO, ME DEJO FUERA Y VOY A HACER DENUNCIA POR TODO EL MALTRATO QUE RECIBI EN SOLO 3 MESES, ES INACEPTABLE ESTE TIPO DE COSAS, ME DIJIEORN TAL CUAL, PARA QUE QUERÍA SEGUIR SI ME HACIAN ESTO, SIN NISIQUIERA MEJORAR LA ATENCION, ME DEJARON 2 MESES SIN SUELDO Y SIEMPRE DEBIA MANDAR CORREOS PARA QUE TRABAJARAN Y CUMPLIERAN CON LOS MISMOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ELLA ME RESPONDIAN ENOJADAS, PORQUE QUERIAN ALARGAR MAS EL PLAZO DE NO PAGARME, TODO ESTE ACOSO QUE SUFRI NO SE HICIERON CARGO Y NO ME PAGARON TODO LO QUE DEBIAN

🙁 Paris - Recepción de productos

No Resuelto Sin Solución,ni Respuesta.. Mi reclamo se encuentra sin respuesta ni contactos. Ninguna llamada en relación a mi reclamo
Pésima atención, ojalá mis observaciones sirvan para futuros clientes del Proveedor Utilisimo.

🙁 Paris.cl - Publicidad engañosa y mala atención

No Resuelto No Resuelto. Ninguna solucion.

🙁 Tiendas Paris - Devolución de Dinero

No Resuelto Sin Respuesta. Aún no me devuleven el dinero

🙁 Paris - Producto No llega

No Resuelto Sin Resultado. El producto no llegó, cancelé la compra y no me reembolsan la plata aún

🙂 Paris - Realizo compra y no envian

Resuelto Resuelto. Ya recibí envío, gracias

🙂 Paris - No llega el despacho

Resuelto Llegó El Producto Después De Mucho Reclamo.. Luego de mucha insistencia llegó el producto.
No me indicaron el día exacto del despacho, estuve una semana sin ir al trabajo para recibirlo.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñaflor, Chile
02, Diciembre 2025
Número: 1095503

Paris

Incumplimiento gift card

SEÑORES paris

PRESENTE

Tengo la gift card nro xxxxxxxxxx vigente ( incluso lo indica en la app) por un monto total de $299. 990 y que vence el día 19/12/2025. Espere hasta el día viernes 28 de noviembre para usarla para realizar la compra de un televisor samsung Qled q7fa que costaba $269. 990 menos 10% de descuento adicional. Pero al querer usar mi gift card arrojó el siguiente error: no pudimos agregar tu gift card y el código de error que arrojó fue: chkpy2e433. Inmediatamente hice un reclamo y la persona que me contestó, Daniela Iillanes pina, me solicitó, una serie de informaciones, las cuales envié de inmediato y ella solo me contesto el día lunes 1 de diciembre que en cuanto tenga una respuesta del área encargada tomara contacto conmigo. hasta el día de hoy no obtengo una solución. intenté usar nuevamente la misma gift card y el resultado fue el mismo y para mi sorpresa el valor del mismo televisor que detallé anteriormente había subido de valor de a $309.990 pesos. tuve que realizar la compra del televisor en otro comercio. En estos momentos asesorado por un amigo que es abogado ingrese un reclamo en sernac como segundo antecedente ya que cuento con pantallazos de todo lo que describo. En caso no me solucionen el problema según lo expuesto en sernac me gustaría demandar a Paris.cl. Mi amigo me dijo que publicara acá el reclamo porque ay abogados que me podrían contactar. lamentablemente el no ve este tipo de casos. Si algún abogado le interesaría el caso me puede contactar. Incluso tengo la giftcard original impresa que después cambiaron a online. Es decir es segunda vez que la bloquean y anulan por lo que podría haber dolo además de incumplimiento del contrato (giftcard)

Objetivo: Obtener una solucion Solución principal Quiero que me depositen el monto total de la gitcard en mi cuenta bancaria, por todos los motivos expuestos anteriormente, me siento defraudado y estafado ya que no me permitieron usar mi giftcard cuando lo necesite, y tuve que comprar la tv con mi dinero, además de los malos ratos y perdida de tiempo. Me comunique con ustedes y envie todo lo solicitado para que me la activaran y no lo hicieron. Me bloquearon la tarjeta para el black friday y ahora estará todo mas caro! Otra solución Una nueva giftcard pero de $399. 990 con plazo de 1 ano de uso, tomando en cuenta que los descuentos de su pagina estaban en el rango promedio de entre 30% y 75% y me costaría mas caro cualquier cosa ahora.

Autor: D.R.

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Publicado el Martes, Diciembre 2, 2025 - 04:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.