- Lampa, Chile
- 12, Febrero 2025
- Número: 1064713
Sernac Cancelación unilateral de compra

PRESENTE
Compré un refrigerador el día 10 de febrero vía web, el día 11 me llega un correo diciendo que mi compra había sido cancelada. Al contactarme con la tienda por whatsapp, me indican que "verificando tu compra, lamentablemente fue cancelada, porque el producto no estaba en condiciones para ser despachada y la nota de crédito será emitida hoy; sin embargo, la devolución la podrás ver reflejada en tu medio de pago de 3 a 15 días hábiles". Luego, al revisar en la página veo que el mismo producto subió $50. 000.Exijo que me sea devuelto el dinero de forma inmediata, pues yo no cancelé la compra, lo hizo la tienda arbitrariamente, además necesito el producto con urgencia, no puedo esperar 15 días hábiles cuando el descuento de mi cuenta fue inmediato.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución inmediata de mi dinero, o la entrega del producto al precio al cual lo compré.
Autor: M.P.