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Me Anularon La Compra

11 Noviembre, 2020 - 11:14
Después de haberlos denunciado al Sernac, se enojaron conmigo y me dijeron que a los clientes que denuncian al sernac no se les envía sus productos, sino que se declaran con quiebre de stock y te anulan la boleta. Un fiasco completamente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Pintana, Chile
  • 28, Octubre 2020
  • Número: 733506

Pcfactory

Incumplimiento en despacho

SEÑORES pc factory

PRESENTE


Hice la compra el día 21 de octubre del 2020. Ellos me dieron fecha de entrega el 27 de octubre del 2020, hoy 28 de octubre reviso el estado de mi entrega y me informan que el pedido aun no ha sido procesado para despacho. necesito que me envíen mi producto ahora.necesito que me envíen mi producto, pero no dan ninguna solución. ya ingresé dos reclamos reclamo n: 196021 reclamo n: 196566 Incluso telefónicamente me han colgado por mi insistencia.
Objetivo: Obtener una solucion Necesito que me envíen mi producto, pero no dan ninguna solución. ya ingresé dos reclamos reclamo n: 196021 reclamo n: 196566 Incluso telefónicamente me han colgado por mi insistencia.
Autor: D.M.
Publicado el Miércoles, Octubre 28, 2020 - 09:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Con esto puedo concluir que no es la prioridad solucionar los problemas del cliente para pcfactory.

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No responden correos, vía telefónica tampoco tienen respuestas. Parece como si se estuvieran burlando.