Buenas tardesEl día 3 de julio realicé un pedido por Pedidos Ya, y al revisar mi cuenta bancaria noto que me cobraron dos veces por el pedido $16.970. Realicé el reclamo por la vía formal de la página donde no recibí respuesta, luego escribí a
[email protected] donde me pidieron respaldo de la información a lo que envié inmediatamente.Finalmente, después de un tiempo dijeron que derivarían mi reclamo y que esperara. Llevo reclamando más de un mes! y francamente ahora ni siquiera responden mis correos. Además realicé el reclamo por Twitter donde me dejaron en visto.Sinceramente considero que es una falta de respeto con los clientes, se entiende que por el contexto social no hayan respuestas rápidas, pero más de un mes ya es mucho, cabe destacar que el error fue solamente de ellos!.
Autor: E.R.