- Vitacura, Chile
- 08, Mayo 2020
- Número: 669290
Estafa
PRESENTE
Por segunda vez consecutiva mi pedido llegó incorrecto. Me contacto con “Ayuda en línea” en donde les indico mi problema y que no quiero créditos ni cupones, solamente quiero la devolución de mi dinero. Me habla primero un robot (Cecilia) que después finaliza la conversación sin darme ninguna solución y me comunican con un nuevo robot (Pablo) En donde tengo que volver a darle el detalle de todo mi pedido, qué productos fueron incorrectos y mi solicitud de devolución de dinero. Después de varios minutos, me indica que me devuelven el monto en un cupón que solo puede ser ocupado en locales de Pedidos Ya que acepten cupones correspondientes al monto de los productos que llegaron incorrectos. El peor servicio que he tenido.
Autor: R.R.