- Buin, Chile
- 28, Junio 2022
- Número: 904408
Sernac Reiteradas fallas
PRESENTE
Señores Peugeot, Compré un Peugeot 208 Diésel, año 2019 cero KM, he efectuado las mantenciones en servicios técnicos autorizados Peugeot (Valenzuela de Arce/ sucursal Irarrazabal), sin embargo el vehículo ha presentado desperfectos de fabrica en componentes mecánicos y de carrocería. En en el mes de abril 2022 con 37152 km presento una nueva falla, esta vez en sistema anticontaminación Adblue, por lo que se llevó a Servicio Técnico ya mencionado para diagnosticar y reparar falla, instancia en que fue rellenado el deposito Adblue y reprogramado el sistema. Luego a los 38081 km, vuelve a presentar misma falla Adblue, ingresándolo nuevamente al Servicio Técnico, luego de 5 días se me informa que el diagnostico arrojo falla del deposito Urea (Adblue) y que debe ser reemplazado, pese a que es un falla de fabrica debo asumir los costos que superan los 800 mil pesos.-solicito que se me pueda entregar alguna solución ya que se me esta pasando la responsabilidad a mi por una falla de fabricación del vehículo, considerando que todas las mantenciones se han hecho en el Servicio Técnico autorizado anteriormente señalado.-
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito que se me pueda entregar alguna solución ya que se me esta pasando la responsabilidad a mi por una falla de fabricación del vehículo, considerando que todas las mantenciones se han hecho en el Servicio Técnico autorizado anteriormente señalado.-
Autor: G.M.