Molestia por demora en entrega

A principios de mes reserve un vehículo en Piamonte Sucursal Gran Avda. Pagando el 50%del valor total, fecha de entrega aproximada 20 de diciembre, con fecha 11 de diciembre el vendedor me contacta indicando me q el vehículo ya llegó y lo podría entregar entre ese día y el 13 del mismo mes, hasta la fecha nada, todos los días me dice mañana llega, q está en camino, que viene, y nada. Ahora me contacto y me indica molesto q no sabe cuándo le llegará, que están prácticamente perdidas porque según los registros llegaron a sucursal pero ellos no la tienen. necesito solución a la brevedad. Tengo registro de whatapp donde el vendedor me señala con fecha 11 de diciembre q tiene ya mi vehículo.