Sobre demora en la entrega

Compré 2 pizza y después de 2 horas de espera el repartidor que debía traerla me dice que la encargada del local se la dió a otro repartidor,que se la llevó quien sabe a dónde .Me llaman del servicio al cliente y la pobre solución que me dan, es anular el pedido y volverlo hacer y que siguiera esperando, quien sabe cuántas horas más .ni siquiera ofrecieron disculpas o un descuento, realmente una porquería de servicio.