No llega el pedido

Hola, somos de Rancagua y pedimos por internet 2 pizza medianas papás y alitas de pollo, después de más de una hora llegaron con el pedido pero resulta que faltaba una pizza... Llamamos para reclamar y nos dijeron que vendrían con la pizza y nunca llegaban llamamos y según ellos si habían llegado inclusive hablado con el conserje cosas que no es verdad , el del teléfono contesto pésimo ... Y no nos dieron una solución ... según ellos no tenían nada que hacer porque la persona ya había venido a dejarla "cosa que no fue así"Ellos dijeron que habían llegado al departamento incluso hablado con nosotros cuando nunca fue así, espero que esto se arregle ... Pésima atención.