Riesgo

Pullman Bus

6.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

251

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Metbus

12.5% Turbus

6.2% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos y resultados similares

🙁 PUllman Bus - Mala gestión en venta

No Resuelto No Resuelto, Me Comunique Con La Empresa Através Del Correo Y Hasta Hoy No He Tenido Una Respuesta. Pésima gestión de PULLMAN, antes se caracterizaba por ser una excelente empresa, hoy en día solo llega a categoría mediocre, no dan soluciones y tampoco responden los requerimientos de las personas

🙁 Pullman Bus - Bus en mal funcionamiento y auxiliar mal educado falto de respeto

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Buenas noches, aún no hay un reporte de alguna respuesta sobre la situación del chofer mal educado, conducion peligrosa. No debería trabajar en ese rubro

🙂 Pullman Bus - no pasaron por paradero Colón

Resuelto Reembolso Del Dinero. me reembolsaron el dinero porque no les quedaban asientos para ese día, tuve que buscar otro bus en el momento, tenía que viajar ese día por hora médica, lo único que encontré un bus que me dejaba en carretera a las 05:00 am, lo que significó un gasto adicional por el horario en que llegué para entra a la ciudad, conclusión pude llegar, pero con estos inconvenientes lo que significa no optar por ésta línea de buses para una próxima oportunidad.

🙁 Pullman Bus - Retraso del bus e inoperancia de quienes trabajan en sus oficinas

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Ni siquiera he recibido una respuesta de mensaje recibido por la empresa pullman. Y kupos insiste en que debo esperar.

🙁 Pullman Bus - Mala atención y problemas en el viaje

No Resuelto No Resuelto. Aun no se me indica nada con respecto a este reclamo

🙁 Pullman Bus - Bus en pesimas condiciones de higiene

No Resuelto No He Tenido Ninguna Respuesta. Creo que la empresa pullman bus no tiene ninguna intención de resolver las opiniones o críticas del servicio que ofrecen y es más , ninguna intención de mejorar su servicio a la comunidad.

🙁 Pullman Bus - Doble cobro pasaje

No Resuelto No Hay Respuesta. Que mala experiencia y frustración al no recibir respuesta ni solución a mi reclamo dónde se quedaron con mi dinero . Y donde no puedo ir a una oficina a reclamar de forma presencial acá en pto Montt lo sucedido no contestan teléfono ni contestan correos . Ya está en el sernac el reclamo .

🙁 Pullman Bus - Incumplimiento de recorrido

No Resuelto No Resuelto, Ninguna Respuesta. Despues de dos semanas no he recibido ningun tipo de respuesta por parte de la empreaa

🙁 Pullmanbus - Incumplimiento de horario

No Resuelto Nada Resuelto. A todo el reclamo anterior sumo que no llegaron a la hora, 1 hora y media de retraso

🙁 Pullman Bus - Me robaron el bolso en el terminal alameda

No Resuelto No Resuelto Mi Problema,. No me dieron ni una respuesta nada, yo quiero un reembolso o algo porque es cargo fiscal y es caro, ya lo dije por su mal trabajo perdí todas mis cosas, como es posible que bajen todos los bolsos de una y ni preguntando de quienes son las cosas a mi amigo casi me roban el bolso porque la gente andaba agarrando cualquier cosa, no me an dado ninguna solución

🙁 Pullman Bus - Bus hediondo

No Resuelto Ninguno. No hubo respuesta alguna, ni siquiera unas disculpas

🙁 Pullman Bus - Pasajes canceladoa

No Resuelto No Hay. Son estafadores

🙁 Pullman Bus - Compré un pasaje a viña en bus semicama

No Resuelto No Resuelto. VIAJE INCOMODO TODO EL CAMINO, YA QUE EL SERVICIO NO FUE EL QUE CONTRATE

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Antofagasta, Chile
19, Mayo 2023
Número: 968665

Pullman Bus

Devolución de pasajes

SEÑORES pullman bus

PRESENTE

El día 11-04-2023 realicé una compra de 3 pasajes salón cama desde antofagasta hasta ovalle (solamente ida) para el 26-04-2023, posteriormente el día 21-03-2023 realicé la anulación del pasaje según las instrucciones de pullman bus y me llegó un correo indicando que entre 7 a máximo 10 días hábiles (hasta viernes 05-05-2023) me realizarían el reembolso (del 85%, es decir monto final $ 91. 052) a la misma cuenta desde el cual yo pagué (cuenta rut). Hasta la fecha no se me ha regresado nada a mi cuenta, llamo cada día mañana y tarde y nadie contesta he enviado varios correos al correo que me indicaron [email protected] preguntando por mi situación y nadie me entrega respuesta, cuando llamo a otros teléfonos me dicen que debo esperar solamente y seguir insistiendo al correo indicado pero nadie responde y no me regresan el dinero. Mencionar que el tramite de devolución se hace solamente por internet (pasajes comprados por internet) no se permite la devolución en ninguna sucursal presencial,

Objetivo: Obtener una compensacion economica Devolución de mis pasajes e indemnización por gastos de llamadas y locomoción para realizar reclamos presenciales,

Autor: M.F.

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Publicado el Viernes, Mayo 19, 2023 - 13:37. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.