- Viña del Mar, Chile
- 22, Noviembre 2023
- Número: 1003467
No se respeta compra de pasaje
PRESENTE
Estoy muy molesta. En la página web de ustedes compre hace 2 días el pasaje Santiago - viña en asiento 3 individual , bus salón cama y ventana.Cuando llego al terminal el bus es un ejecutivo de dos asientos y resulta que mi espacio estaba tomado por otra persona que por supuesto me sacó. Después quise sentarme en otro lugar y tambien me sacaron, porque el bus estaba casi lleno… me vine apretada, en pasillo y no es lo que pague.muy molesta que no se respete el espacio que uno compra, yo pago salón cama y busco asientos individuales por seguridad y comodidad, y creo que no respetar lo que se paga es una pésima práctica. gracias, MaritzaPeriodista
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Devolución completa del pasaje aludido y compensación por el mal rato de otro pasaje salón cama individual
Autor: M.B.