Bus atrasado y bus en mal estado

Buenas tardes con fecha 16-12-2025 compré pasaje a las 17:30 para llegar a sierra gorda mi destino a las 07:50 del día 17-12-2025 , el bus viene desde Santiago llegando a las 19 hrs con una hora y media de retraso el cual bus viene con problemas eléctricos y el baño en mal estado q eso no debería pasar ya q el baño es una necesidad en un viaje de 15 hrs saliendo el bus quedó en pane antes de llegar a Vallenar el cual el bus de recambio. Llega a las 01:10 minutos por lo cual llegué atrasado a mi trabajo y me descontaron el día el cual equivale a 125.000 pesos y siendo perjudicado en mi sueldo por cosas q la empresa debería sacar de el bus en esas condiciones