Nunca se supo la razón del retraso del bus, ninguna persona de la empresa dio alguna explicación, tampoco cuentan con un protocolo de reclamos, nadie contesta el teléfono ni el wp. En definitiva, el bus salió con una hora y media de retraso y nadie dio ninguna explicación, mucho menos disculpas. Tampoco informaron de cuánto sería el retraso, hubo que esperar a que llegara el bus con la incertidumbre de la partida. NO HAY QUE COMPRAR EN PULLMAN.