- Lonquimay, Chile
- 02, Abril 2022
- Número: 886925
Por intermedio de Jormat empresa de venta de repuestos me llegó un producto desde otra sucursal, por tercera vez pasamos y no nos quieren entregar el producto siendo que el proveedor nos dice con la factura cualquier persona lo puede retirar, yo entiendo que la empresa tiene normas, pero cuando vienen de una empresa de venta de repuestos y tienes la factura de la compra en la mano no es posible que el titular de la compra que vive a más de 180km de distancia (Lonquimay) desde la ciudad de destino (en este caso temuco) venga exclusivamente a retirar una encomienda de no más de 2 kilos y en tamaño pequeña, siendo su esposa con casi 9 meses de embarazo no es posible que no quieran entregar el producto, cuento con la factura de la compra la copia digitalizada de su cédula de identidad, documento personal, que ni por muy su señora que sea voy a andar trayendo no tengan como empresa un poco más de empatía en la entrega de la mercadería
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que este tipo de situaciones no se vuelva a repetir con nosotros y con ningún cliente que necesite de su servicio o más q necesite que una empresa externa utilice este medio de transporte para el abastecimiento de sus locales
Autor: V.C.