*****a en compra de pasajes

Mi reclamo esta dirigido a la empresa pullman cargo, ya que el día 11 de noviembre a través de la página de Internet kupos.cl compre un pasaje para el día D. 12 a las 14.30 semi cama. Esperando en el terminal nos damos cuenta que enviaron un bus nilahue qué traía el cartel de pullman cargo y era un bus normal no era del qué se había comprado varios pasajeros se encontraron en la misma situación y comentando que posteriormente ya había ocurrido antes osea ******n a la gente cobrando más C. por un pasaje normal y no correspondiente al comprado