Me es y me fue muy desagradable tener que pagar mi pasaje dos veces por motivo de negligencia de sus operarias por no tener sistema para imprimir mi pasaje que compre por Internet y no me dieron solución lo que el conductor me sugerio que pagara de nuevo un pasaje de trayecto y llegando a Coquimbo me reembolsarían el pasaje por otro, al llegar a Coquimbo me dijo una secretaria de su linea que no había problema pero que volviera al día siguiente porque ellos tampoco tenían sistema regrese al día siguiente y fue peor no me dieron ninguna solución, yo lo único que deseo es que me den un pasaje el cual ya pague para utilizarlo en otro viaje porque siempre estoy viajando en su linea y nunca había tenido este tipo de problemas, esperando una respuesta satisfactoria me despido.
Atento a sus comentarios
Atte.
Jose Pinto Cortez
Autor:
Estimados Junto Con Saludarles Y Desearles Un Buen Día Les Respondo A Mi Peticion
18 Diciembre, 2015 - 23:53
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Coquimbo, Chile
- 04, Diciembre 2015
- Número: 355580
Soy cliente habitual de buses Pullman por motivo de mi trabajo en faena. Resulta que compro mi pasaje por Internet pero como en ese momento no tenia una impresora a mano me presento a la agencia para que la misma srta. me pueda extender el boleto a lo cual me hace notar que están sin sistema. Así es que me subo al bus sin mi pasaje físico. A todo esto el chofer me dice que tengo que pagar nuevamente y que llegando a Coquimbo me harían el cambio del pasaje ya pagado por otro para usarlo en mi próximo viaje. De esto ya hace una semana que estoy pidiendo se me otorgue la devolución o cambio de pasaje y no me han podido solucionar el problema. Les adjunto el papel sacado por internet y vales del cobro de otro pasaje.
Autor: J.P.
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