Arrogante conductor

el día viernes 23 de enero tenia pasaje a las 20:00 pm .no se porque la linea reclamos.cl/empresa/pullman_bus">Pullman Bus no tiene cobrador de boletos .el punto es que por esa razón no dejan la maleta en el maletero solamente porque no me bajo en valparaiso y tampoco en viña,sino que en placilla ,que es como 15 a 20 minutos antes de llegar a valparaiso y es la segunda vez que me dicen que la maleta la tengo que llevar yo y ponerla en el pasillo.resulta que en caso de accidente ,si queda la maleta en el pasillo va hacer un problemas para todos nosotros los pasajeros y que pasa con la ley respecto a este tema.estamos pagando un servicio que no se esta cumpliendo como corresponde.como no dejan la maleta abajo en el maletero,espere, a que todos los pasajeros subieran y fui la ultima en subir y antes le pedí al Conductor si podía dejar la maleta boca abajo en el pasillo del Conductor ya que así no molesta a nadie porque además yo tenía pasaje a ventanilla.su respuesta fue que no ,y le consulte porque no, y me contesto que sencillamente no se le daba la gana así de simple ,le dije que hablaría con un inspector y me dijo que fuera no mas porque el que mandaba en la maquina era el y punto .mas encima el pasaje es caro .y el servicio es malo.me tuve que llevar la maleta delante de mis piernas entre el asiento de adelante de otro pasajero y el mio y quede presionada entre la maleta y mi propio asiento y así me tuve que ir sentada y el espacio del asiento es tan reducido que la maleta me traía además presionada las piernas.el número de la maquina era la 362 ya que el Conductor no quiso dar su nombre y la persona que corto los boletos en la puerta del bus antes de partir tampoco me lo quiso dar se aprovechan y se prestan ropa unos con otro y nadie fiscaliza que se cumplan las normas y que el derecho del pasajero esta siendo transgredido impunemente.