- Quilicura, Chile
- 05, Abril 2017
- Número: 425842
Entrega de encomienda
PRESENTE
El 28 de Marzo enviaron una Encomienda a la empresa en la cual trabajo desde Puerto Montt a Santiago, llegando el 29 y salio a reparto el 30 de marzo, desde ese día he llamado al call center para consultar de su llegada, porque es un producto que necesitamos urgente, lo cual me contestan de muy mala manera, tampoco se quieren identificar y dicen que esta en reparto y que tengo que esperar. lo cual paso que 5 días que salio a reparto y nunca llego, solo lo devolvieron a Bodega Lonquen..llame insistentemente para saber cuando llegaba y vuelven a decir que esta en reparto. Pedí hablar con otra persona para agilizar esto y era una persona de bodega, la cual me dio otro número diciendo que ellos podrían ayudarme y jamas respondieron el teléfono (227205400).vuelvo a llamar hoy 05-04-2017 al call center, porque nadie da respuesta de nada y me dicen que nosotros tenemos que ir a buscar el producto a Lonquen.De verdad encuentro que es un servicio pésimo y que la gente que contesta lo hace de mala manera y no ayudan en nada. y creo que realmente nunca salio a reparto.Quedan en tierra de nadie las encomiendas.
Autor: L.P.