Bus malo

Me parece insólito que en un trallecto en donde un bus no se debe demorar más de una hora y treinta minutos se demore más de tres horas por ir en pésimas condiciones en el tramo de el tabo-Santiago por ruta autopista con un chófer extremadamente prepotente el cual no brinda ningún tipo de solución o tranquilidad al momento de consultarle por lo ocurrido.Al momento de consultarle por algun tipo de teléfono de contacto o bien algún medio por el cual realizar nuestras consultas re muestra aún más molesto y se refiere a los pasajeros con modos despectivos y en forma grosera.A mi parecer encuentro desagradable su forma de actuar, ya que mi viaje lo planifique con el debido tiempo de anticipación y las condiciones del bus que presta el servicio son deplorable.