- Viña del Mar, Chile
- 30, Marzo 2018
- Número: 489141
Impuntualidad
PRESENTE
Patente bus FXVT53 máquina nro. 2849 Valparaíso-Calama.Dejo un reclamo contra la empresa PullmanBus por impuntualidad. Salí desde el terminal de Valparaíso y tenía pasaje a las 22.30 y resulta que el bus recién salió del taller qué hay ahí a las 22.35 y terminamos saliendo del Terminal como cerca de la 23.00 horas. Luego de pasar por Viña del Mar y Quilpué, en este último resulta que el bus se queda parado como aproximadamente 30 minutos y se sienten desde el interior del bus ruidos de herramientas, como si estuvieran arreglándolo a última hora.Para rematar el tema según las personas que trabajan en la empresa me dicen que llega el bus a mi destino que es Vallenar a las 7.30 de la mañana y resulta que llegue a las 9.20 am. Encuentro que es una falta de respeto para el cliente está Impuntualidad por parte de la empresa y ni siquiera una explicación del caso. En el trayecto le pregunto al conductor “Supuestamente llegábamos a las 7.30 a Vallenar y ya son las 8.30 a qué hora voy a llegar ??” Y lo único que dice el chofer es “llegamos como en una hora”, ósea ni siquiera una explicación por el atraso. Por ejemplo, que hubiese sucedido si tengo una entrevista de trabajo y llego tarde por culpa de la empresa de transportes, en este caso PullmanBus, hubiese perdido el tiempo y el dinero por haber llegado tarde a mi entrevista.
Autor: M.S.