El dia jueves compré un psje en la sucursal de lota. La dependiente al hacer una consulta me responde con ironías y una falta de capacitación de atención al publico necesaria. No puede ésta señora gritarle al cliente y hacerlo callar en varias oportunidades. Penoso que tengan a una persona que atiende mal. Grita y no se puede lograr una comunicacion con respeto.Hoy tomé bus en stgo, el servicio de videos para el público pésimo, no pude conectar los audífonos porque sonaba horrible. Eterno viaje. Hace tiempo que viajo con ustedes y la experiencia hasta ahora cumplía con mis expectativas. Hoy decepcionadoMi nombre es Enri Hernández, 11684xxx-xAtte