- Talcahuano, Chile
- 07, Febrero 2019
- Número: 561789
Hurto

PRESENTE
Buenas tarde soy Humberto Saavedra Romero cédula de identidad nro. 10.495.xxx-x, Fono 982518288 y mantengo un reclamo contra esta línea de buses por el siguiente hecho, el día 05 de febrero a las 23:30 horas tome un bus de la línea pullman tour desde el terminal de buses Collao en dirección a Santiago, lo cual lo hacía con una maleta pequeña que deje en el portamaleta del bus y subí al interior de este para realizar mi viaje y al llegar a Santiago retire mi maleta y me dirigí al aeropuerto en un bus del turbus donde mantuve en todo momento mi maleta en mi poder y en el aeropuerto donde tome un avión en dirección a coyaique al llegar la ciudad tome mi auto donde también mantuve en todo momento mi maleta en mi poder y me dirigí a mi trabajo, donde revisé mi maleta y pude percatar que me faltaba un wiskey de 1 litro marca Jonny Walker etiqueta roja. Dándome cuenta que abrieron mi maleta desde donde sustrajeron dicho wiskey y dejaron solo la caja a lo cual encuentro que es una burla y un delito lo cual me tiene muy molesto por lo cual deseo realizar todos los tramites correspondiente para que se llegue a un buen fin y solución a esto, ya que me siento vulnerado e intimidado porque soy cliente habitual de esta línea y me parece irreprochable esta conducta de los autores del cometido, no es el valor monetario lo que me afecta si no que el hecho de sentirme vulnerado ante esta situación.cabe señalar que en ningún momento me separé de mi maleta posteriormente de haberme bajado en el terminal de buses Santiago, solo estuve sin mi maleta en el trayecto de Concepcion a Santiago en donde dejé mi maleta en el maletero del bus.Espero su comprensión y respuesta para una solución a mi reclamoAdjunto la foto de la caja del wiskeyHago presente que llame a la agencia de Pullman Tur de terminal Collao los cuales me dieron un correo electrónico que rebotan los correos manifestándome mi correo que este no existe
Autor: H.S.