Autor:

🙁 Ninguno

14 Marzo, 2019 - 11:12
Nadie se comunico conmigo y aunque envié el reclamo por otros medios, pullman no emitió respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 27, Febrero 2019
  • Número: 566364

Pullman Bus

Pésimo trato

SEÑORES pullman

PRESENTE


Siendo hoy 27 de febrero me dirigi a las oficinas de Pullman en el terminal Valparaiso para entregar mi certificado de alumno regular a lo cual en la primera oficina la niña amablemente me dice que no me los puede recibir y me dice que los deje en la oficina principal de Pullman (Nro 5) y al momento de presentarme las dos jóvenes me dicen que no me recibirán los papeles, ya que las inscripciones empezaran el 1ro de marzo, a lo cual les conteste que solo los venía a dejar y que la niña de la otra oficina había hablado con su jefa, debido a eso ellas me ofrecen llamar a su supervisora para hablar con ella, a lo cual accedí y al momento de bajar me dice: "que queri" y me cuestiona el por qué yo la había hecho bajar de su oficina, a lo que le explique que era para dejar mi documentación y que solamente me la recibieran (ya que me dijieron que la.podian recibir) a lo cual me levanta la voz y empieza a decir que yo las estaba tratando mal por ser mujeres y posterior a eso llama a los guardias del terminal para intimidar y cambiar la versión de los hechos diciendo que ella me recibiría el papel, pero que yo estaba exigiendo que me inscribieran de inmediato, lo cual fue un completo sinismo. Ya que yo solamente me quede por que quería saber el nombre de la persona (supervisora) que había denigrado a mi persona en más de una oportunidad y me humilló diciendo que si ella quería mandaba los papeles a santiago para ser aceptados, a lo cual ella se negó a darme su nombre.Es lamentable que gente que trabaja con público, se aproveche de su género para abusar de los clientes y estudiantes con actitudes burlescas y menoscabando a una persona.Cuento con video en donde ella cambia la versión (siendo que para que hubiese llamado a alguien si supuestamente ellos me iban a recibir los documentos)
Autor: S.D.
Publicado el Miércoles, Febrero 27, 2019 - 21:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Pullman Bus - Bus queda en pana en la carretera 5 norte altura de lampa

Resuelto Resuelto. La cajera del stand de Pullman en la serena me devolvió el pasaje y lo reutilicr para volver a viajar a Santiago el lunes recién pasado agradecido por su gestión

🙁 Pullman Bus - El bus no corresponde

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO

🙁 Pullman Bus - Por la emergencia de los caminos cortados por la lluvia

No Resuelto Mi Reclamo Sigue Sin Solución. Tenía que realizar un viaje de Chañaral para Arica 19-08-2026 a las 21:30 y no llego por los caminos cortados

🙁 Pullman Bus - Demora y bus diferente al pagado en el pasaje

No Resuelto Ninguno. Mudos los tipos de la empresa, solamente queda esperar lo que SERNAC pueda informar ya que ellos oficiaron.

🙁 Pullman Bus - Suspenden servicio, sin previo aviso

No Resuelto No Resuelto. No se han contactado conmigo, para que decir si han realizado la devolución del dinero, un asco de empresa. No es primera vez que cancelan de un momento a otro un viaje. Horrible.

🙁 Pullman Bus - Malas condiciones

No Resuelto Sin Resolver. Nadie ha tomado contacto con mi persona con respecto al reclamo efectuado, por tanto se realizará la denuncia al serna.

🙁 Pullman Bus - No responden por pasajes anulados

No Resuelto No Resuelto. La empresa no se ha contactado para dar solución al reclamo, tambien deje constancia en SERNAC.

🙁 Pullman Bus - Chófer agresivo y a exceso de velocidad

No Resuelto Aun No Es Resuelto Mi Reclamo. Pésima experiencia no tomo mas pullmans bus quede muy mal emocionalmente

🙁 Pullman Bus - Baño con candado

No Resuelto No Resuelto. No me han contactado

🙁 Pullman Bus - Devolución del pago

No Resuelto No Resuelto. AUN ESPERO MI DEVOLUCION, SERNAC NO SOLUCIONO NADA.

🙁 Pullman Bus - Vendedora Se Niega A Atenderme

No Resuelto Empresa No Se Ha Comunicado Conmigo. NO HE RECIBIDO RETROALIMENTACIÓN DE LA EMPRESA POR MI RECLAMO PRESENTADO

🙁 Pullman Bus - Denuncia Gravísima Por Agresion, Intento De Fraude, Negativa Arbitraria De Servicio Y Riesgo Vital A Adulto Mayor

No Resuelto No Han Respondido De La Empresa. Siguen sin responder o dar una solución

🙁 Pullman Bus - Retraso múltiple

No Resuelto No Resuelto. Nadie se ha contactado conmigo para dar una respuesta.

Evita Pullman Bus
Prefiere Metbus