Devolución de mi mochila y poleron

El domingo 23 de junio del 2019 aproximadamente a las 8 u 8:30 de la noche aborde un bus de esta empresa para trasladarme desde Graneros a Santiago, debido al aire acondicionado y literalmente al poco oxígeno que había debido a la temperatura ambiente en el bus empecé a tener una sensación de nauseas y mareos a lo que yo creo que a cualquier persona le puede pasar, me dirigí hacia el chofer diciéndole si podía hacer una pequeña parada para tomar aire a lo que este accedio, luego de que bajara del bus el auxiliar se sube muy rápido dejandome a mi suerte en el cruce de La Punta y llevandose mi mochila que en ese momento aún estaba en el asiento del interior del bus además dentro de la mochila portaba mis documentos personales, poleron, zapatos, entre otros. La patente del bus es la siguiente BF/HC/60 si alguien podría ayudarme sería de mucha ayuda ya que es primera vez que me sucede y realmente me encuentro mal y en un estado de shock porque nunca me había pasado semejante experiencia, bastante triste también debido a que llegue a mi antigua casa de la cual me había ido y tuve que acudir para pasar esta noche.