Pullman Cargo

Cobro excesivo

Autor reclamo

No Sé Ha Resuelto Nada

8 Septiembre, 2020 - 21:49
Hice el reclamo por medio del sernac y no le han dado respuesta al sernac el que volvió a interceder pero parece que a la empresa pullman no le importan los reclamos de los clientes ni da mucha bola al sernac.
Reclamo original:
Pullman cargo
Cobro excesivo
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En Puente Alto, Cordillera, Chile
Lunes 24, Agosto 2020
Número de Reclamo: 708164
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Pullman cargo

PRESENTE

Aclarar reclamo

Compre un Pack de paneles solares en una empresa situada en quilicura, se envió el paquete por pagar a mi domicilio en puente alto y según antecedentes de pullman, el cobro es por 1m3 y 250kg pero el paquete es de 0,14 m3 y pesa 47 kg, el call center no responde la sucursal de quilicura no contesta el telefono y no hay nadie a quien reclamar por el cobro excesivo del envió dentro de la ciudad de santiago, me salió más caro que enviar un producto de Calama a Chillán, son unos usureros!!!Y no se aclara el por qué de ese Tarifazo si los datos que ellos mismos tomaron no coinciden con los del cobro.



Objetivo: Obtener una compensacion economica
Que se realice el cobro apropiado por volumen o peso según el paquete y no que se redondee a datos que no existen, y la devolución del excedente.
Autor: A.A.
Publicado por: IP 190.160.153.54 el Lunes, Agosto 24, 2020 - 20:50. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
5
Evite
Pullman Bus
Por gestión de sus reclamos, evite y prefiera.
Sugerencia basada en la experiencia de 105 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Prefiera
Turbus
Empresas y Proveedores
Aclaración de reclamos
Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

Últimos desenlaces

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La Serena: los que tenga un reclamo no duden en hacerlo aqui sive de mucho mi encomienda llego al cd esperemos que llege a destino pronto
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Puerto Montt: nunca me respondieron mensajes ni llamadas. Fui personalmente a buscar el producto. Era un tocador y llegó con una pata rota. Ellos (pullman) dicen que no se hacen cargo por roturas en el traslado y entonces quien se hace cargo?...por salud mental no quise seguir reclamando y tampoco quise invertir mas tiempo en seguir otras instancias. Llame a la empresa donde hice la compra y ellos me hicieron un descuento y enviaran de nuevo la piesa rota esta vez por starken. Debió ser Pullman los que me den la solución pero no fue así. No se si en algún lugar exista una empresa de envíos tan *****a como Pullman cargo..esperemos que no.
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Diego de Almagro: Fue solucionado mí problema con rapidez y devuelto el importe 80% del pasaje.
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