- Los Vilos, Chile
- 23, Diciembre 2020
- Número: 750243
Desconocimiento de compra por internet
PRESENTE
Hola ,buen día mi nombre es Javiera Órdenes, junto con mi compañera Paulina Velásquez compramos unos pasajes el día 19 de Diciembre con destino a Santiago para el día 23 del mismo mes ,al llegar a los vilos nos encontramos con la sorpresa de que el chófer del bus con patente GZXD-69 nos dice "yo en la planilla no tengo nada ,no tengo compras por internet " nosotras proseguimos a mostrarle el documento descargado dónde salía la compra a lo que el decía "no ,yo no lo tengo en la planilla así que no " luego dijo "ya pasen ,pasen" .por favor espero su pronta respuesta sobre este caso;porque nosotras confiadas llegamos a tomar el bus y nos encontramos con esta sorpresa .si no nos hubiera dejado tomar el bus hubiéramos perdido tiempo y dinero .Muchas gracias
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
La solución es que se mejore la comunicación interna de la empresa ya que por eso se puede ver afectado el servicio que están entregando.
Autor: J.�.