Falsa información

Estimados señores:El día 10 de febrero realicé una compra de cinco pasajes bus cama, destino Valparaíso. Echan aquella oportunidad se le pregunto antes de hacer la venta si el destino era directo a Valparaíso y hora de llegada. Se me contestó que era directo y que la hora de llegada era 10:00 hrs.Cuál es la sorpresa que estoy al parecer en un Tour por la región, pasando a Santiago y Viña, antes de mi destino. Está paradas no fueron informadas.Si tomé este bus es porque alcanzaba a llegar a una entrevista de trabajo. Ahora no sólo no se me va a entrevistar, sino además quedé como una irresponsable. ¿Quien se hace cargo de este perjuicio? Quiero a la brevedad una respuesta, sino haré los descargos correspondientes a la secretaria regional. Atentamente Edith Henríquez Velásquez.