- Valdivia, Chile
- 09, Octubre 2020
- Número: 728063
Demora en la entrega
PRESENTE
Hace más de 2 semanas me enviaron una encomienda desde Santiago y a la fecha aún no la recibo.Aparte de todo en esta empresa no contestan los teléfonos, los correos y tampoco uno puede hacer seguimiento en la página. Finalmente logro hablar por teléfono con la bodega y me dice que no sabe si está o no la encomienda llamo por segunda vez y me dice que va a revisar cuando pueda si es que está en Bodega. Me dice que si quiere la vaya a retirar si es que está en la sucursal. Pagué para que me la trajeran a mi domicilio no para gastar más dinero en traerla a mi casa, más encima su agencia está a la salida de Valdivia. Me siento impotente frente a tan mal servicio.
Objetivo:
Necesito mi encomienda y ojalá mejoren su servicio.
Autor: E.B.