- Ñuñoa, Chile
- 02, Septiembre 2020
- Número: 713020
Mercadería no llega
PRESENTE
3l dia 25.08.2020 antes de las 10:00 entregue una caja en pullman cargo Bustamante Stgo para ser enviada a Valparaíso, pague domicilio, al hacer seguimiento me aparecía al dia siguiente en esa ciudad pero hoy 02.09.2020 aun no llega a destino, peor aun me dieron el teléfono del jefe de esta sucursal en Valpo quien quedo de llamar durante el dia para solucionar, llegaron las 18:00 hrs. Lo tuve que llamar y no se enteraba de que le estaba reclamando, me pidió el numero de orden nuevamente y me dijo devolvería el llamado en 10 minutos, pasaron 30 y lo llame 3 veces pero no contesto más, si este es el jefe que se puede esperar del resto del personal a su cargo. Ahora sigo con este tremendo problema, los teléfonos y web no responden llamadas ni correos enviados, pésima empresa.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se comuniquen y resuelvan.
Autor: J.M.