Obtener compensacion económica

Solicite el transporte de un pinball digital desde Santiago, a traves de pullman cargo, el envio tardo 19 días en llegar desde Concepción, con un valor de 63 mil pesos, llego golpeado roto en una esquina y con una de sus pantallas dañadas,ademas con el golpe se daño el sistema mecánico y computaciónal, me consta que la maquina venia impecable, porque el vendedor es de confianza y mostro fotos y videos antes, durante y despues de embalarla, en conclusion reparar el pinball me saldra 200 mil pesos, que espero que la empresa pullman cargo sea capaz de asumir en parte, sin mencionar que no podre hacer uso del pinball por 1 mes, porque el técnico debe viajar desde Santiago y solo puede a fin de mes