- Chillán, Chile
- 04, Agosto 2021
- Número: 831136
Llegaron con mi pedido al domicilio, lamentablemente yo no contaba con efectivo (asumiendo que toman las medidas mínimas por la pandemia) y no me aceptaron transferir. De hecho el repartidor fue muy desagradable desde el inicio de la conversación; el trato con 0 profesionalismo ni educación.Obligada a ir a retirarlo al centro de distribución, espero que la experiencia sea más enriquecedora.Un servicio no tiene porqué amargarte el momento, al contrario, debería ser una experiencia agradable para el cliente; recibir soluciones y no trabas.También deberían capacitar a sus repartidores, enseñándoles a tratar con gente de forma educada y respetuosa; no sólo pasarte la encomienda y cobrarte.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
En realidad creo que ninguna, ya que estoy obligada a ir al centro a recoger mi pedido.
Autor: G.O.