Autor:

Pullman Bus

11 Febrero, 2021 - 22:20
Ni siquiera me han contactado para ofrecer una solución.
Pésimo servicio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Ñuñoa, Chile
  • 22, Enero 2021
  • Número: 760850

Pullman Bus

Pésimo servicio

SEÑORES pullman bus

PRESENTE


El viernes 15 del presente mes compré por Internet 2 pasajes Santiago - El Quisco, con horario de salida 14:00 hrs, llegué media hora antes al terminal tomando la fila (la cual era larga) para el control. A las 14:05 hrs, pasé al anden y no estaba el bus, consultando me entero que ya había salido. Voy a la boleteria para cambiar los pasajes y la persona que me atendió dijo que no me cambiaría los pasajes y que la única solución es que compre otros para una hora después, pedí conversar con algún jefe y me dijo que no habían, por lo tanto tuve que comprar los 2 pasajes nuevamente para las 15:15hrs(Tengo los comprobantes)Lo que yo reclamo es la falta de consideración y el descriterio de no cambiar los pasajes, aún cuando ellos fueron testigos del tiempo que se pierde en el control con la afluencia de gente que había y que el conductor se haya ido sin esperar unos minutos.
Objetivo: Obtener una solucion Que me hagan devolución del dinero de los pasajes que perdí.
Autor: J.S.
Publicado el Viernes, Enero 22, 2021 - 23:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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