Riesgo

Pullman Bus

6.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

251

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

33.3% Metbus

12.5% Turbus

6.2% Pullman Bus

0.0% Metro

Reclamos y resultados similares

🙁 PUllman Bus - Mala gestión en venta

No Resuelto No Resuelto, Me Comunique Con La Empresa Através Del Correo Y Hasta Hoy No He Tenido Una Respuesta. Pésima gestión de PULLMAN, antes se caracterizaba por ser una excelente empresa, hoy en día solo llega a categoría mediocre, no dan soluciones y tampoco responden los requerimientos de las personas

🙁 Pullman Bus - Bus en mal funcionamiento y auxiliar mal educado falto de respeto

No Resuelto Aún No Tengo Respuesta. Buenas noches, aún no hay un reporte de alguna respuesta sobre la situación del chofer mal educado, conducion peligrosa. No debería trabajar en ese rubro

🙂 Pullman Bus - no pasaron por paradero Colón

Resuelto Reembolso Del Dinero. me reembolsaron el dinero porque no les quedaban asientos para ese día, tuve que buscar otro bus en el momento, tenía que viajar ese día por hora médica, lo único que encontré un bus que me dejaba en carretera a las 05:00 am, lo que significó un gasto adicional por el horario en que llegué para entra a la ciudad, conclusión pude llegar, pero con estos inconvenientes lo que significa no optar por ésta línea de buses para una próxima oportunidad.

🙁 Pullman Bus - Retraso del bus e inoperancia de quienes trabajan en sus oficinas

No Resuelto No Se Ha Resuelto. Ni siquiera he recibido una respuesta de mensaje recibido por la empresa pullman. Y kupos insiste en que debo esperar.

🙁 Pullman Bus - Mala atención y problemas en el viaje

No Resuelto No Resuelto. Aun no se me indica nada con respecto a este reclamo

🙁 Pullman Bus - Bus en pesimas condiciones de higiene

No Resuelto No He Tenido Ninguna Respuesta. Creo que la empresa pullman bus no tiene ninguna intención de resolver las opiniones o críticas del servicio que ofrecen y es más , ninguna intención de mejorar su servicio a la comunidad.

🙁 Pullman Bus - Doble cobro pasaje

No Resuelto No Hay Respuesta. Que mala experiencia y frustración al no recibir respuesta ni solución a mi reclamo dónde se quedaron con mi dinero . Y donde no puedo ir a una oficina a reclamar de forma presencial acá en pto Montt lo sucedido no contestan teléfono ni contestan correos . Ya está en el sernac el reclamo .

🙁 Pullman Bus - Incumplimiento de recorrido

No Resuelto No Resuelto, Ninguna Respuesta. Despues de dos semanas no he recibido ningun tipo de respuesta por parte de la empreaa

🙁 Pullmanbus - Incumplimiento de horario

No Resuelto Nada Resuelto. A todo el reclamo anterior sumo que no llegaron a la hora, 1 hora y media de retraso

🙁 Pullman Bus - Me robaron el bolso en el terminal alameda

No Resuelto No Resuelto Mi Problema,. No me dieron ni una respuesta nada, yo quiero un reembolso o algo porque es cargo fiscal y es caro, ya lo dije por su mal trabajo perdí todas mis cosas, como es posible que bajen todos los bolsos de una y ni preguntando de quienes son las cosas a mi amigo casi me roban el bolso porque la gente andaba agarrando cualquier cosa, no me an dado ninguna solución

🙁 Pullman Bus - Bus hediondo

No Resuelto Ninguno. No hubo respuesta alguna, ni siquiera unas disculpas

🙁 Pullman Bus - Pasajes canceladoa

No Resuelto No Hay. Son estafadores

🙁 Pullman Bus - Compré un pasaje a viña en bus semicama

No Resuelto No Resuelto. VIAJE INCOMODO TODO EL CAMINO, YA QUE EL SERVICIO NO FUE EL QUE CONTRATE

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Punta Arenas, Chile
18, Julio 2021
Número: 825314

Pullman Bus

Asistente de viaje ofuscado

SEÑORES bus norte

PRESENTE

Buenos días, el día de hoy 18 de julio del año 2021, siendo las 22:40 horas, embarcamos en el bus con destino a las ciudad de Osorno con salida desde la ciudad de rancagua, dónde al asistente (auxiliar) el cual no se identificó, posicionó nuestras pertenencias en el maletero del bus, pagando 7 pasajes, con un valor de 175.000 ( ciento setenta y cinco mil pesos), al momento de facilitarle el equipaje este de forma brusca, apurada y ofuscado, los recibe no entregando en el lugar de inicio el tikec de equipaje de unos de los bolsos producto de esto y al llegar a la ciudad de Osorno, siendo las 08:07 horas aproximadamente, al momento de solicitarle a la mismo auxiliar nuestras pertenencias y exponerle, la citación de buena manera de lo ocurrido este se enoja gritando insultos, improperios, y groceros tales como *****a de tu madre y ***n , a Verenna Alejandra Pérez Aguilar C/I 20.097.xxx-x, indicando además que eras unos rotos y picantes, dañandolos nuestras pertenencias, retirándose en dirección hacia Santiago. Se adjunta foto del bolso dañado, del equipaje, pasaje de la persona a quien insulto, imagen de constancia de reclamo con folio 72 del libro de la ciudad de Osorno, y fotos de la maleta la cual no quería ser entregada. De antaño Muchas gracias y espero una respuesta positiva ante está situación. Verenna peres Aguilar20.097.xxx-x987511552Pasajera afectada.

Objetivo: Obtener una solucion Que la empresa se pronuncia con una disculpa, por los daños y perjuicios por parte de su trabajador, devolución del daño causado ya que es un delito conforme al código penal, además que tiene la obligacion de velar por el cuidado del equipaje

Autor: V.P.

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Publicado el Domingo, Julio 18, 2021 - 14:22. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.