Cobro de mas

El dia 01 de sept. hice un pedido con un descuento de 3.300 rappicreditos, cuando llega el repartidor me cobra $8.190 cosa que no es asi, me indica que "es una pena tu vida" desde el soporte... una empresa que me gustaba ahora me contestan el correo indicando que el cliente es lo mas importante y no me dan solucion, no puedo pedir porque tengo una deuda de $8.190 siendo que no comi y cancele el pedido por el error de la aplicacion... una pena la gente que trabaja en soporte, son inutiles.