- Quinta Normal, Chile
- 21, Agosto 2020
- Número: 706518
Cobro indebido
PRESENTE
En junio compre unas 10 sopaipillas, en tienda tienen un costo de 840 pesos, por Rappi finalmente me cobraron 3.040 (840 + 1.200 por traslado + 1.000 por propina), lo que acepte de mala gana ya que era mi primera compra y queríamos comer sopaipillas en la familia y era tarde para salir a comprar, sobre todo porque estamos en cuarentena. Luego, a las semanas después me cobraron 4.990, y luego me sguienron cobrando, pero por suerte bloquee dicho pago. Hice el reclamo en sernac y de Rappi contestaron que los 4.990 correspondía a una suscripción a RappiPrime y que era gratis por 7 días y al no indicar que no quería seguir con dicho servicio, lo cobraban automáticamente. Esto es un robo, es como el chiste de la master plop, Así es como roban dinero, nunca mas compro algo con Rappi y voy a hacer toda la publicidad en negativo a esa empresa que con engaños se apropia indebidamente de dinero por servicios que no he utilizado.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que Rappi cambie sus politicas comerciales y sea explicito cuando uno contrata un servicio.
Autor: A.C.