Entregas incompletas

He comprado varias veces productos en cantidades determinadas y me llegan en menor cantidad.Hacen el descuento correspondiente, pero sin embargo, para completar lo necesario es requerido pagar nuevamente el transporte y la propina.Lo último no es responsabilidad del que entrega el producto, por lo que uno no lo debe castigar por el mal manejo de Rappid respecto de los stock en cada local, sin embargo, creo que Rappid debe hacerse cargo de los costos de transporte No existe ninguna forma de contactarlos si no es relacionado con un pedido activoQuisiera que Rappid pusiera un medio de contacto con la empresa y no con el despachador para poder hacer las descargas correspondientes.Si me preguntan, no lo recomiendo