Cancele pedido y me descontaron el dinero de mi tarjeta

Para ser clara, quería hacer un pedido a chicken love you porque según lo que se indica los lunes con cmr hay descuento del 40%, sin embargo no hice la compra porque no se aplicaba el descuento y directamente me comunique con chicken love you y me dicen que ese descuento caduco en diciembre, por lo tanto cancele de forma inmediata la compra, incluso nunca llego confirmación de la aplicación de que se hizo. Por lo mismo, finalmente por la misma aplicación pedí mc donals. Un operador de rappi me llamo indicándome que estaba afuera el motorista y yo le respondí que ya había recibido la compra, me insiste que el motorista está afuera y le dice que es el pedido de chicken love you, le dije que imposible que yo cancele ese pedido. Me dice que el motorista está afuera que si no recibo el pedido este se iba a cobrar igual. En ese momento empecé una discusión con el operador ya que no me parecía el cobro porque lo había cancelado. Sali a recibir el pedido para no tener más problema pero no había nadie y nunca se recibió nada. Adjunto comprobantes