Autor:

🙁 No Resuelto

26 Noviembre, 2024 - 16:27
La empresa me envió un Mail y su respuesta a mi reclamo fue que había una tercera cuenta que no era la mía asociada a mi domicilio y por eso ellos me hacían el cobro a mi tarjeta.Es una respuesta bastante absurda e irresponsable ya que l seguridad de ellos fue vulnerada y es bastante inseguro que cualquier persona pueda poner un domicilio cualquiera
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 15, Noviembre 2024
  • Número: 1053806
Sernac

Rappi

*****a me cobraron durante a10 meses con cargo a mi tarjeta de débito una membresía.

SEÑORES rappi

PRESENTE


la empresa rappi me cobró una membresía durante 10 meses desde enero hasta octubre del 2024, yo no utilizo la aplicación desde 2023 y así aparecía en sus registros es más ya no la tenía en mi celular, les reclame y nada puse la denuncia en el sernac ahí recién me contactó la empresa para pedirme un montón de datos como número de cuenta corriente número de tarjeta y mandar uno por uno los cobros que me habían hecho mensualmente e incluso algunos duplicados en un mes, al final me respondieron que había una tercera cuenta que no era la mía y que esa cuenta tenía mi dirección por lo tanto el cobro se me hacía a mí, la respuesta la encontré tan mediocre que me dio rabia y risa como es posible para cualquiera viene se crea una cuenta da tu dirección y listo, no se hacen cargo la seguridad de ellos es la que falla en estos casos es más puede ser hasta una persona que trabaje en la empresa pesca tus datos y listo. Unos **********s y saben hacerlo ya que no hay nadie que los fiscalice el sernac es un chiste.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan mi dinero todo lo cobrado
Autor: A.S.
Publicado el Viernes, Noviembre 15, 2024 - 13:09. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita Rappi
Prefiere Pedidos Ya