Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 18, Mayo 2015
  • Número: 327050

Assetplan

No transparencia

SEÑORES asset

PRESENTE


Arrende a la corredora de propiedades asset ltda el 15 de abril de 2014, allí entregue $290.000 en pago de garantía por el inmueble, mas los días proporcionales al mes que arrende. Todo marcho bien los siguientes meses yo pague cada mes y al momento de retirarme informe que no renovaría un año mas con ellos, me dieron la fecha de entrega del departamento y la documentación que yo debía enviar de mis gastos al día para que me autorizaran a sacar mis cosas, todo genial hasta ahí, coordine con FRANCISCO ESPINOZA quien a su vez me derivo con JORGE FERNANDEZ F. quien me solicito los documentos y me recepciono el edificio firmando el acta de entrega.Días después consulte a la corredora cuando esperaba la devolución y el detalle, respondieron que como entregue el 30 de marzo, la devolución estaría el 30 de abril 2015.Me comunique con CHARLOTT BARRIOS en varias oportunidades antes del día 30 para yo poder tener conocimiento del detalle de lo que se me devolvería.. cosa que nunca obtuve sino hasta el mismo 30 de abril donde lo único que se me informa son los montos según items: limpieza, gastos básicos, derecho aseo municipal, limpiado alfombra (no tenia alfombra el depa) mantencion y reparaciones varias (nunca supe que repararon) y ademas de eso una multa por incumplimiento ya que según informaron me fui antes de la fecha, esto lo pude arreglar ya que tengo todos los respaldos de cuando ellos me indicaron la fecha de entrega. Finalmente lo unico que logre es que rebajaran el cobro de multa y aseo de alfombra y de $290.000 me entregaron $86.317 el dia 8 de mayo 2015 ... Lo considero una vergüenza, la forma poco limpia de entregar la información,.. lo tardío de todo el proceso y para mi personal opinion es una sinverguenzura y una burla el monto a devolver... Pese a todo esto se que nada saco con insistir y reclamarle a ASSET por eso dejo esta informacion para que a nadie mas le pase algo como esto con esta corredora.
Autor: M.G.
Publicado el Lunes, Mayo 18, 2015 - 12:08. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Resuelto 29/09/2026. Despues de casi 2 meses solucionaron y pusieorn unos fierros para poner cortinas, pero no quieren pagar el cobro de la multa

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No Resuelto Me Contactaron De La Empresa Assetplan , Pero Aun No Resuelven El Problema. Es una filtración que proviene del piso superior ( departamento administrado por ASSEPTPLAN )

Esto ha ocurrido en tres oportunidades y nunca han respondido por los daños , por lo que esta vez estimo que ya deberían asumir el compromiso de reparar el daño arreglando nuestra propiedad.-

No busco ningún tipo de compensación, solo que reparen el daño ocasionado por la filtración

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Resuelto Resuelto. Se realiza una reevaluacion de la liquidación de garantía llegando a un acuerdo más sensato y que corresponde al estado del departamento.

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No Resuelto No Resuelto. Sigo esperando la devolución del dinero de los gastos comunes que no me corresponden.

🙁 Assetplan - Cobro no justificado y excesivo de gastos posterior a salida del departamento

No Resuelto No Resuelto. Se hizo la corrección pero aún se está realizando un cobro de 64.000 por los gastos comunes sin justificación a pesar que ya se demostró que los gastos estaban pagados

🙁 Assetplan - intento de estafa

No Resuelto Insisten En Lo Mismo, No Hay Avance. Siguen repitiendo la misma practica, y la comunicación indirecta pars seguir presionando a pagar lo que no corresponde. No solo inventaron gastos para igualar el mes de garantía, sino que además están cobrándose 250.000 en reparaciones falsas.

🙁 Assetplan - Liquidación de garantía

No Resuelto No Respondieron. Simplemente no hscen nada, les da igual las evidencias y solo responden msj automáticos, los llamas y te cortan la llamada

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No Resuelto Sigo Esperando Soluciones. Solo he recibido 1 mail de q se derivó al área correspondiente. Sin embargo aun no hay respuesta. Pesimo!!!

🙂 Assetplan - Aumento cuenta luz

Resuelto Solución. Realizar nuevamente los cálculos y cobros correctos

🙂 Assetplan.cl - No cumplen con las normas

Resuelto Solucionado. El caso fue solucionado, gracias.

🙂 Assetplan - Cobro Indebido

Resuelto Gracias Por La Ayuda. Al final ustedes respondieron mas rápido que Assetplan
Tuve que pagar lo que estaban cobrando ya que me condicionaron juntando el saldo con el del arriendo.
Ustedes ayudaron e hicieron su parte muy bien. Gracias