Resuelto Logre Una Devoluci贸n De Un 30%. logre obtener una devoluci贸n del 30%
No Resuelto No Resuelto , La Empresa No Se Ha Comunicado Con Nosotros .. Ya present茅 un reclamo contra DFontana por cobros no informados y falta de transparencia. A la fecha no he recibido ninguna respuesta ni soluci贸n. Solicito de manera inmediata la restituci贸n del monto abonado por anticipado correspondiente a un a帽o de servicio, junto con una explicaci贸n clara sobre el origen del cobro y las condiciones aplicadas.
Resuelto El Problema Fue Resuelto. El problema no fue la solucion , fue la atencion, nos dejaron esperando sin ninguna repuesta, somos una empresa que estubo sin poder facturar durante toda la ma帽ana y sin ningun tip贸 de respuesta.
No Resuelto Parcialmente Resuelto. Una vez ingresado el reclamo, fui contactado por parte de los ejecutivos de fidelizaci贸n que muy amables accedieron a aclarar mis dudas y resolver las tareas pendientes, dejamos un nuevo canal de comuniaci贸n para agilizar proceso pendientes
Resuelto Nunca Debio Existir. Alguien hizo un reclamo en nombre mio y de nuestra empresa. El reclamo no es v谩lido.
No Resuelto A煤n No Se Resulve Nada. A煤n no se resuelve nada, no nos atienden, respondieron un correo no directo a nosotros, si no que entre ellos con copia a nosotros.
No Resuelto Sin Soluci贸n. No se han contactado conmigo respecto a este tema.
No Resuelto No Resuelto. Aun no hacen devoluci贸n del dinero
Resuelto Llegamos A Un Acuerdo. Gracias a los reclamos realizados , decidieron pagar la mitad de lo pagado anterioridad.
No Resuelto Sin Contacto Del Proveedor Defontana. PROVEEDOR, NO HA ENVIADO NINCUN CORREO PARA DAR SOLUCION, SOLO SE DESLIGARON Y SE NIEGAN A DEVOLVER SERVICIOS NO PRESTADOS.
No Resuelto No Se Mantiene. Todavia hay publicidad, hay modulos con versiones de prueba innecesarios.
No Resuelto No Resuelto A煤n. Se comprometieron a trabajar en el problema, sin embargo a煤n no se ha resuelto, habiendo pasado alrededor de 10 d铆as desde que se tomaron los acuerdos... no hay una buena retroalimentaci贸n, si no consulto ellos no comunican nada... la persona encargada de seguir el caso, qued贸 de llamar s铆 o s铆 tengan o no soluciones y no lo realiz贸... se evidencia falta de inter茅s y responsabilidad, no han cumplido como lo han dicho. El pr贸ximo paso es ingresar reclamo al SERNAC. Deficiente seguimiento por parte del equipo de trabajo.
Resuelto Reembolso Proporcional. Reembolso proporcional de la tarifa
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Resuelto El Problema Fue Resuelto. El problema no fue la solucion , fue la atencion, nos dejaron esperando sin ninguna repuesta, somos una empresa que estubo sin poder facturar durante toda la ma帽ana y sin ningun tip贸 de respuesta.
No Resuelto Parcialmente Resuelto. Una vez ingresado el reclamo, fui contactado por parte de los ejecutivos de fidelizaci贸n que muy amables accedieron a aclarar mis dudas y resolver las tareas pendientes, dejamos un nuevo canal de comuniaci贸n para agilizar proceso pendientes
Resuelto Nunca Debio Existir. Alguien hizo un reclamo en nombre mio y de nuestra empresa. El reclamo no es v谩lido.
No Resuelto A煤n No Se Resulve Nada. A煤n no se resuelve nada, no nos atienden, respondieron un correo no directo a nosotros, si no que entre ellos con copia a nosotros.
No Resuelto Sin Soluci贸n. No se han contactado conmigo respecto a este tema.
No Resuelto No Resuelto. Aun no hacen devoluci贸n del dinero
Resuelto Llegamos A Un Acuerdo. Gracias a los reclamos realizados , decidieron pagar la mitad de lo pagado anterioridad.
No Resuelto Sin Contacto Del Proveedor Defontana. PROVEEDOR, NO HA ENVIADO NINCUN CORREO PARA DAR SOLUCION, SOLO SE DESLIGARON Y SE NIEGAN A DEVOLVER SERVICIOS NO PRESTADOS.
No Resuelto No Se Mantiene. Todavia hay publicidad, hay modulos con versiones de prueba innecesarios.
No Resuelto No Resuelto A煤n. Se comprometieron a trabajar en el problema, sin embargo a煤n no se ha resuelto, habiendo pasado alrededor de 10 d铆as desde que se tomaron los acuerdos... no hay una buena retroalimentaci贸n, si no consulto ellos no comunican nada... la persona encargada de seguir el caso, qued贸 de llamar s铆 o s铆 tengan o no soluciones y no lo realiz贸... se evidencia falta de inter茅s y responsabilidad, no han cumplido como lo han dicho. El pr贸ximo paso es ingresar reclamo al SERNAC. Deficiente seguimiento por parte del equipo de trabajo.
Resuelto Reembolso Proporcional. Reembolso proporcional de la tarifa
Viernes, 05 de Junio, 2026