Reclamos Defontana

Defontana está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
84.2%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
34
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
20-05-26Resuelto Defontana - disconformidad del producto 32
12-04-26Resuelto Defontana - Cobros indebidos113
02-04-26No Resuelto Defontana - Pesimo Servicio No Contraten 131
11-03-26Resuelto Defontana - No existe copia de contrato y no entregan la información correcta u ocultan para vender plataforma65
02-03-26Resuelto Defontana - pesimo servicio postventa54
25-02-26Defontana - Cobro desde mi cuenta 31
20-02-26Resuelto Defontana - (GRAVE) Error tarjeta de pago otro usuario39
12-01-26Resuelto defontana - cobro abusivo y falta de transparencia en contratacion de servicio49
07-01-26No Resuelto Defontana - No Cumplen Con Lo Ofrecido41
15-12-25Resuelto Defontana - No prestar servicio adecuado32
10-12-25No Resuelto Defontana - Quedo Inconcluso La Intalacion Del Sistema26
05-11-25Resuelto Defontana - Cobran servicios que no prestan60
25-10-25Resuelto Defontana - incumplimiento de los servicios que ofrecen 59
25-10-25Resuelto Defontana - mal servicio56
23-10-25Defontana - No cumplen, post venta no existe y no devuelve dinero74
17-10-25Resuelto Defontana - Mala Gestión con Publicación sin Motivo91
07-10-25Defontana - Post venta Factoring y cesiones 76
09-09-25Resuelto Defontana - Sin Servicio80
26-08-25Resuelto dfontana - Servicio sin respuesta107
13-08-25sistema erp defontana - error grave gestión de notas de crédito a clientes97
04-07-25Resuelto defontana.com - Pésimo servicio330
25-06-25Resuelto Defontana - Reclamo formal contra Defontana y su CEO, Diego González286
10-06-25Resuelto Defontana - Cobro de servicio no prestado 96
14-05-25Resuelto Defontana - Problema de facturacion87
21-04-25Resuelto Defontana - Cobran por servicios no prestados114
07-04-25Defontana - Mal Servicio94
27-03-25No Resuelto Sernac Defontana - Alteración de conceptos de remuneración sin autorización del contratante 86
15-03-25Resuelto Defontana - No Devuelven Dinero Ni Prestan Servicio79
11-03-25Resuelto Sernac Defontana - Cobraron más de los debido38
28-02-25No Resuelto Sernac Defontana - solicitamos devolución total del dinero y no quieren ahora devolverlo.100
19-02-25Resuelto Defontana - Experiencia Con El Software Y Recuperacion De Datos 104
18-02-25No Resuelto Sernac Defontana - Mal servicio, no cumplen con el Plan adquirido193
06-02-25No Resuelto Defontana - falta de atencion y servicio: 3 meses de espera para la devolución del pago64
17-01-25Resuelto Defontana - Defontana se niega a reembolsar meses no utilizados75
11-12-24No Resuelto Defontana - reembolso por venta engañosa42
06-12-24Defontana - INDUCE A ERROR en PAGO de IMPOSICIONES30
28-11-24No Resuelto Defontana - Cobros Adicionales Por acceso a Información Esencial40
13-11-24No Resuelto Defontana - Información Para Analisis48
08-11-24No Resuelto Defontana - Ausencia de reembolso por servicio nunca utilizado31
08-11-24No Resuelto Defontana - insatisfacción con el servicio prestado en la implementación de los módulos ERP adquiridos68
18-10-24No Resuelto Defontana - Anuncios dentro del ERP44
09-08-24No Resuelto Defontana - Pesimo Servicio Post Venta E Implementacion47
31-07-24Defontana - Facturacion de un servicio no contratado71
30-07-24defonatana - no proceden mi reclamo de dar de baja el servicio y siguen facturando28
23-07-24No Resuelto Defontana - Pésimo servicio Defontana ERP, SIN PODER USAR EL SERVICIO CONTRATADO. NADIE RESPONDE RECLAMOS. 50
05-07-24Defontana - Realizan cambios en la plataforma sin aviso, problemas con la generación de órdenes de compra, meses sin solución de76
02-07-24Defontana - pesimo servicio, nunca activaron los modulos contratados ni dieron solucion a los problemas 95
11-05-24defontana - sistema no cumple con lo ofrecido por vendedor186
03-04-24No Resuelto Defontana - Actualizan plataforma y funciona pésimo, no informan de cambios y no dan solución en meses268
13-03-24Resuelto Defontana - Me Suspendieron El Servicio Por Error Y No Responden Por Las Perdidas180
10-10-23Resuelto Defontana - Incumplimiento de servicios307
06-10-23Resuelto Defontana - Cambios Arbitrarios En Sofware286
22-08-23defontana - No entrega el Servicio 333
20-07-23Defontana - Pésimo servicio Post Venta182
18-07-23Resuelto Defontana - Pésimo servicio675
12-04-23Resuelto Defontana - Problemas En Gestión De Recursos Humanos472
10-02-23No Resuelto Defontana - Pésimo servicio post venta380
16-06-22No Resuelto Defontana - Pesimo servicio de postventa y el software no funciona bien289
08-06-22No Resuelto Sernac Defontana - Sin Respuesta mala implementacion 444
31-05-22Defontana - no cumplimiento de lo convenido220
14-03-22Defontana - No entrega servicio, no devuelven dinero, no cumple contrato, pésima postventa.235
28-02-22No Resuelto Defontana - Sistema no funciona en local y no dan respuesta de devolución del dinero536
22-01-22Defontana - mal Servicio159
21-01-22No Resuelto Defontana - No cumplen con lo acordado y se resisten a la devolución del dinero278
20-01-22Defontana - No respuesta a post venta209
16-01-22No Resuelto Defontana - Pésimo Servicio 203
28-12-21Defontana - Pésimo servicio 171
07-12-21Defontana - Mal servicio207
16-09-21No Resuelto Defontana - Mal funcionamiento pesimo servicio 277
18-08-21Resuelto DeFontana - Renovacion arbitraria de contrato241
28-07-21No Resuelto Defontana - Sistema de servicios con serios problemas434
25-06-20Defontana - Cobros indebidos892
05-06-20No Resuelto Defontana - Apropiación indebida (robo)1137
05-06-20Defontana - Correos que de seguro son virus555
14-05-20Defontana Chile - Email malicioso631
12-05-20Defontana.cl - Correo Malicioso917
05-03-20Defontana - Mal funcionamiento/ Sin atencion909
05-03-20Resuelto Defontana - Sin Sistema Para Facturar798
04-03-20Defontana Chile S.a. - Sin Soporte568
03-03-20Defontana - Caída de sistema 400
04-02-20Defontana chile sa - No es lo que me ofrecieron 2157
24-01-20Defontana Chile S.a. - Mal servicio. Producto no es lo que prometen759
02-01-20Resuelto defontana chile s.a. - soporte online deficiente poco preocupado y "da lo mismo"730
27-12-19Resuelto Defontana - mal servicio y soporte que no entrega soluciones 506
03-05-19Defontana - Pésimo programa y mal servicio2640
06-11-18defontana - estafa, incumplimiento del servicio447
31-10-18defontana - cobro iregular y mal servicio1195
31-05-18Defontana.cl - Estafa de servicio1127
22-02-18No Resuelto Defontana - Incumplimiento897
14-02-18Defontana - Cobro 847
13-02-18Defontana - Una estafa, sólo cobran y no prestan los servicios vendidos915
30-01-18Defontana - No prestan por el servicio pagado604
04-01-18Defontana - Engaño por compra una vez instalada615
02-10-17No Resuelto Defontana - Publicidad Engañosa, pésimo servicio633
28-09-17DEFONTANA Facturaone.cl - Error en sistema de acuse de recibo870
22-09-17No Resuelto Defontana - Mal servicio1132
30-08-17defontana - sinverguenzas727
11-05-17Defontana - Pesimo Servicio Y Asistencia Tecnica422
08-05-17Defontana - Falta De Servicio Y Daño Economico1106
31-03-17Resuelto Defontana Chile S.a. - No Devolución Dinero Por No Envío Software Facturación Electrónica1063