Cobro iregular y mal servicio

Como toda pyme quisimos modernizar nuestro negocio junto con la facturación obligatoria electrónica y contratamos los servicios de la empresa defontanaDesde el año 2015 hasta abril del 2018 nuestros pagos Se realizaron sin problema a pesar de que el servicio y la atención de los ejecutivos Fue bastante mediocre y a veces nula.cada vez que queríamos llevar una información a una planilla Excel ella nos decían que debíamos pagar un adicional para estos servicios es decir que yo ni siquiera podía trabajar la información de mi negocio. solicitamos la atención vía mail los cuales jamás fueron respondidos.Cansados de la nula atención dimos aviso de término de contrato vía carta certificada.Como tampoco tuvimos aviso de recepción de ésta fuimos a sus dependencias para hacer la renuncia formalmente.Nos ofrecieron llevarnos a un departamento de mantención de clientes pero nosotros ya aburridos del sistema pobre e inoperante de sus ejecutivos les dijimos que ya no seguiríamos con sus servicios.Hoy en día mi negocio se encuentra publicada en dicom no sólo por los meses restantes de mi contrato que eran 6 sino que para terminar de rematar la sinvergüenzura de esta empresa renovaron automáticamente de manera arbitraria Y sin ninguna firma de nosotros. es decir mi negocio está publicado con una deuda de 6 meses mas una factura de 1 año que se encuentra en estos momentos en el factoring .Quiero destacar qué defontana bloqueo nuestras claves y perdimos toda la información desde el año 2015 hasta mediados de 2018.No contraten a esta empresa, en el mercado hay otras más económicas, mejores y con mejor servicio.