NO RESUELTO.
ESPERAMOS RESPUESTAS DE LA DEVOLUCION
Autor:
🙁 No Resuelto
22 Diciembre, 2025 - 10:17
Defontana
22 Diciembre, 2025 - 15:32
Estimados COMERCIAL Y LUBRICENTRO RYH SPA
Junto con saludar, esperamos se encuentren muy bien.
En relación con el reclamo ingresado por su parte a través de Reclamos.cl con fecha 10 de diciembre, informamos que su caso ha sido revisado internamente por el comité correspondiente de Defontana, considerando los antecedentes expuestos respecto a la contratación del servicio, su uso y las observaciones realizadas por ustedes.
De acuerdo con lo anterior, le fue enviado por correo la respuesta formal al reclamo, la cual contiene el análisis del caso y la postura de la compañía frente a la solicitud presentada, incluyendo su requerimiento de baja del servicio y devolución de los montos pagados.
Junto con saludar, esperamos se encuentren muy bien.
En relación con el reclamo ingresado por su parte a través de Reclamos.cl con fecha 10 de diciembre, informamos que su caso ha sido revisado internamente por el comité correspondiente de Defontana, considerando los antecedentes expuestos respecto a la contratación del servicio, su uso y las observaciones realizadas por ustedes.
De acuerdo con lo anterior, le fue enviado por correo la respuesta formal al reclamo, la cual contiene el análisis del caso y la postura de la compañía frente a la solicitud presentada, incluyendo su requerimiento de baja del servicio y devolución de los montos pagados.
Defontana
5 Enero, 2026 - 17:20
Estimados COMERCIAL Y LUBRICENTRO RYH SPA
Junto con saludar, esperamos se encuentren muy bien.
En relación con el reclamo ingresado por su parte a través de Reclamos.cl con fecha 10 de diciembre, informamos que su caso ha sido revisado internamente por el comité correspondiente de Defontana, considerando los antecedentes expuestos respecto a la contratación del servicio, su uso y las observaciones realizadas por ustedes.
De acuerdo con lo anterior, se le envió por correo la respuesta formal al reclamo el día 22-12-2025, la cual contiene el análisis del caso y la postura de la compañía frente a la solicitud presentada, incluyendo su requerimiento de baja del servicio y devolución de los montos pagados.
Junto con saludar, esperamos se encuentren muy bien.
En relación con el reclamo ingresado por su parte a través de Reclamos.cl con fecha 10 de diciembre, informamos que su caso ha sido revisado internamente por el comité correspondiente de Defontana, considerando los antecedentes expuestos respecto a la contratación del servicio, su uso y las observaciones realizadas por ustedes.
De acuerdo con lo anterior, se le envió por correo la respuesta formal al reclamo el día 22-12-2025, la cual contiene el análisis del caso y la postura de la compañía frente a la solicitud presentada, incluyendo su requerimiento de baja del servicio y devolución de los montos pagados.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Serena, Chile
- 10, Diciembre 2025
- Número: 1096483
buen dia.le escribo de comercial y ferreteria ryh spa 76.988.xxx-xse hizo contratacion del sistema y se cancelo por 6 meses (ya que no se podia cancelar menos de eso-) pero los asesores no lograron conectar las impresoras y solo dicen que tenemos que contratar un programador para la solucion del problema, lo cual tenemos que cancelar tambien.queremos dar de baja el servicio ya que nolo ocupamos y no existe la solucuion por parte de ellos.ademas solicitar el reembolso de lo que se cancelo.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
LA DEVOLUCION DEL DINERO QUE SE CANCLEO
Autor: C.H.
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