Autor:

馃檨 No Resuelto

22 Diciembre, 2025 - 10:17
NO RESUELTO.

ESPERAMOS RESPUESTAS DE LA DEVOLUCION
Defontana
22 Diciembre, 2025 - 15:32
Estimados COMERCIAL Y LUBRICENTRO RYH SPA

Junto con saludar, esperamos se encuentren muy bien.
En relaci贸n con el reclamo ingresado por su parte a trav茅s de Reclamos.cl con fecha 10 de diciembre, informamos que su caso ha sido revisado internamente por el comit茅 correspondiente de Defontana, considerando los antecedentes expuestos respecto a la contrataci贸n del servicio, su uso y las observaciones realizadas por ustedes.

De acuerdo con lo anterior, le fue enviado por correo la respuesta formal al reclamo, la cual contiene el an谩lisis del caso y la postura de la compa帽铆a frente a la solicitud presentada, incluyendo su requerimiento de baja del servicio y devoluci贸n de los montos pagados.
Defontana
5 Enero, 2026 - 17:20
Estimados COMERCIAL Y LUBRICENTRO RYH SPA
Junto con saludar, esperamos se encuentren muy bien.
En relaci贸n con el reclamo ingresado por su parte a trav茅s de Reclamos.cl con fecha 10 de diciembre, informamos que su caso ha sido revisado internamente por el comit茅 correspondiente de Defontana, considerando los antecedentes expuestos respecto a la contrataci贸n del servicio, su uso y las observaciones realizadas por ustedes.

De acuerdo con lo anterior, se le envi贸 por correo la respuesta formal al reclamo el d铆a 22-12-2025, la cual contiene el an谩lisis del caso y la postura de聽la compa帽铆a frente a la solicitud presentada, incluyendo su requerimiento de baja del servicio y devoluci贸n de los montos pagados.
Reclamo original:
  • La Serena, Chile
  • 10, Diciembre 2025
  • Número: 1096483

Defontana

Quedo inconcluso la intalacion del sistema

SE脩ORES defontana

PRESENTE


buen dia.le escribo de comercial y ferreteria ryh spa 76.988.xxx-xse hizo contratacion del sistema y se cancelo por 6 meses (ya que no se podia cancelar menos de eso-) pero los asesores no lograron conectar las impresoras y solo dicen que tenemos que contratar un programador para la solucion del problema, lo cual tenemos que cancelar tambien.queremos dar de baja el servicio ya que nolo ocupamos y no existe la solucuion por parte de ellos.ademas solicitar el reembolso de lo que se cancelo.
Objetivo: Obtener una compensacion economica LA DEVOLUCION DEL DINERO QUE SE CANCLEO
Autor: C.H.
Publicado el Mi茅rcoles, Diciembre 10, 2025 - 11:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Gracias a la ejecutiva G.A que me ayud贸 con el caso XML.
Saludos!