Reclamos Defontana

Defontana está voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
18.2%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
06-02-25Defontana - falta de atencion y servicio: 3 meses de espera para la devolución del pago1
17-01-25Resuelto Defontana - Defontana se niega a reembolsar meses no utilizados1
11-12-24No Resuelto Defontana - reembolso por venta engañosa1
06-12-24Defontana - INDUCE A ERROR en PAGO de IMPOSICIONES1
28-11-24No Resuelto Defontana - Cobros Adicionales Por acceso a Información Esencial1
13-11-24No Resuelto Defontana - Información Para Analisis2
08-11-24No Resuelto Defontana - Ausencia de reembolso por servicio nunca utilizado1
08-11-24No Resuelto Defontana - insatisfacción con el servicio prestado en la implementación de los módulos ERP adquiridos1
18-10-24No Resuelto Defontana - Anuncios dentro del ERP1
09-08-24No Resuelto Defontana - Pesimo Servicio Post Venta E Implementacion1
31-07-24Defontana - Facturacion de un servicio no contratado1
30-07-24defonatana - no proceden mi reclamo de dar de baja el servicio y siguen facturando1
23-07-24No Resuelto Defontana - Pésimo servicio Defontana ERP, SIN PODER USAR EL SERVICIO CONTRATADO. NADIE RESPONDE RECLAMOS. 1
05-07-24Defontana - Realizan cambios en la plataforma sin aviso, problemas con la generación de órdenes de compra, meses sin solución de56
02-07-24Defontana - pesimo servicio, nunca activaron los modulos contratados ni dieron solucion a los problemas 72
11-05-24defontana - sistema no cumple con lo ofrecido por vendedor141
03-04-24No Resuelto Defontana - Actualizan plataforma y funciona pésimo, no informan de cambios y no dan solución en meses214
13-03-24Resuelto Defontana - Me Suspendieron El Servicio Por Error Y No Responden Por Las Perdidas151
10-10-23Resuelto Defontana - Incumplimiento de servicios271
06-10-23Resuelto Defontana - Cambios Arbitrarios En Sofware240
22-08-23defontana - No entrega el Servicio 316
20-07-23Defontana - Pésimo servicio Post Venta168
18-07-23Resuelto Defontana - Pésimo servicio413
12-04-23Resuelto Defontana - Problemas En Gestión De Recursos Humanos414
10-02-23No Resuelto Defontana - Pésimo servicio post venta354
16-06-22No Resuelto Defontana - Pesimo servicio de postventa y el software no funciona bien265
08-06-22No Resuelto Sernac Defontana - Sin Respuesta mala implementacion 415
31-05-22Defontana - no cumplimiento de lo convenido207
14-03-22Defontana - No entrega servicio, no devuelven dinero, no cumple contrato, pésima postventa.222
28-02-22No Resuelto Defontana - Sistema no funciona en local y no dan respuesta de devolución del dinero471
22-01-22Defontana - mal Servicio147
21-01-22No Resuelto Defontana - No cumplen con lo acordado y se resisten a la devolución del dinero253
20-01-22Defontana - No respuesta a post venta188
16-01-22No Resuelto Defontana - Pésimo Servicio 199
28-12-21Defontana - Pésimo servicio 158
07-12-21Defontana - Mal servicio190
16-09-21No Resuelto Defontana - Mal funcionamiento pesimo servicio 259
18-08-21Resuelto DeFontana - Renovacion arbitraria de contrato230
28-07-21No Resuelto Defontana - Sistema de servicios con serios problemas400
25-06-20Defontana - Cobros indebidos879
05-06-20No Resuelto Defontana - Apropiación indebida (robo)1111
05-06-20Defontana - Correos que de seguro son virus521
14-05-20Defontana Chile - Email malicioso615
12-05-20Defontana.cl - Correo Malicioso829
05-03-20Defontana - Mal funcionamiento/ Sin atencion893
05-03-20Resuelto Defontana - Sin Sistema Para Facturar741
04-03-20Defontana Chile S.a. - Sin Soporte558
03-03-20Defontana - Caída de sistema 386
04-02-20Defontana chile sa - No es lo que me ofrecieron 2130
24-01-20Defontana Chile S.a. - Mal servicio. Producto no es lo que prometen750
02-01-20Resuelto defontana chile s.a. - soporte online deficiente poco preocupado y "da lo mismo"716
27-12-19Resuelto Defontana - mal servicio y soporte que no entrega soluciones 496
03-05-19Defontana - Pésimo programa y mal servicio2627
06-11-18defontana - estafa, incumplimiento del servicio438
31-10-18defontana - cobro iregular y mal servicio1181
31-05-18Defontana.cl - Estafa de servicio1116
22-02-18Defontana - Incumplimiento888
14-02-18Defontana - Cobro 826
13-02-18Defontana - Una estafa, sólo cobran y no prestan los servicios vendidos875
30-01-18Defontana - No prestan por el servicio pagado594
04-01-18Defontana - Engaño por compra una vez instalada602
02-10-17Defontana - Publicidad Engañosa, pésimo servicio609
28-09-17DEFONTANA Facturaone.cl - Error en sistema de acuse de recibo859
22-09-17Defontana - Mal servicio1114
30-08-17defontana - sinverguenzas715
11-05-17Defontana - Pesimo Servicio Y Asistencia Tecnica410
08-05-17Defontana - Falta De Servicio Y Daño Economico1095
31-03-17Resuelto Defontana Chile S.a. - No Devolución Dinero Por No Envío Software Facturación Electrónica1057
30-11-16Defontana - Mal Producto Y Mal Servicio463
24-10-16Defontana - Engaño De Lo Ofrecido pesima Atencion2745
11-09-16Defontana - Mala Capacitaciòn Y Puesta En Marcha De Lo Que Compre, Llevo Un Año Y Medio Pagando Y No Lo Utilizo882
19-06-16Defontana - Pesimo Programa Y Servicio7825
21-04-16Defontana - Mal servicio941
24-03-16Defontana - Mal producto y servicio al cliente793
18-08-15Defontana, - Mala atención567