Defontana
28 Agosto, 2025 - 14:55
El cliente ingresa solicitud en el chat de soporte por documentos rechazados, los mismos se revisaron y se identifica que están rechazados por el sii dado que los folios se encuentran vencidos, se procedió a cargarle folios nuevos y asignarlos a los documentos rechazados, luego reenviarlos al sii y quedo resuelto el tema, se le deja la informacion de que los folios tienen una duración de 6 meses
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curicó, Chile
- 14, Mayo 2025
- Número: 1074854
Contrate hace 3 años este sistema, pero me ha dado puros problemas y definitivamente ahora me cambio, fue la gota que rebalsó el vaso. Entro a ver mi libro de ventas y me percato que hay muchas facturas, la gran mayoría sin autorización, consulto que pasa y me dicen es que no tiene folios, entonces como el sistema permite facturar? no se, es un error horrible, que ahora tendré que ver como corregir con sii y ordenar mi inventario por que me piden facturar todo otra vez pero ya todos mis clientes declararon sus facturas. El Peor sistema que he visto
Objetivo:
Obtener una solucion
Que corrijan el terrible error de su sistema
Autor: M.S.
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