Defontana
22 Agosto, 2019 - 16:25
Estimado Cliente, Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situaci贸n informada, se le contactara al correo electr贸nico informado por este portal.

Saluda cordialmente

Equipo SAC Defontana
Autor:

馃檨 No Dan Respuesta

19 Marzo, 2026 - 11:37
Reitero que esta empresa lo que menos le interesa es el software y el servicios, ellos venden contratos para que el usuario pague por siempre sin posibilidad de solucionar.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Providencia, Chile
  • 22, Febrero 2018
  • Número: 481650

Defontana

Incumplimiento

SE脩ORES defontana

PRESENTE


Defontana te vende el sistema (y lo venden como muy bueno), te hacen firmar el contrato, el PAC, los cheques de las capacitaciones y..... hasta ah铆 llega todo, despu茅s no contestan, no cumplen, no llegan los capacitadores, en fin, pero SI cobran los cheques y los PAC, vas a tener que terminar demandando en tribunales para tratar de recuperar el dinero.Te dicen que el contrato acaba cuando quieras: falso, env铆as carta certificada y por todos los medios posibles y no hay respuesta, pero siguen cobrando tus cheques.Cuidado, literalmente es UNA *****a , peor que las piramidales les recomiendo NO METERSE EN ESTE TREMENDO CACHITO.
Autor: P.G.
Publicado el Jueves, Febrero 22, 2018 - 12:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

馃檪 Defontana - disconformidad del producto

Resuelto Logre Una Devoluci贸n De Un 30%. logre obtener una devoluci贸n del 30%

馃檨 defontana - cobro abusivo y falta de transparencia en contratacion de servicio

No Resuelto No Resuelto , La Empresa No Se Ha Comunicado Con Nosotros .. Ya present茅 un reclamo contra DFontana por cobros no informados y falta de transparencia. A la fecha no he recibido ninguna respuesta ni soluci贸n. Solicito de manera inmediata la restituci贸n del monto abonado por anticipado correspondiente a un a帽o de servicio, junto con una explicaci贸n clara sobre el origen del cobro y las condiciones aplicadas.

馃檨 Defontana - Quedo Inconcluso La Intalacion Del Sistema

No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO.

ESPERAMOS RESPUESTAS DE LA DEVOLUCION

馃檪 dfontana - Servicio sin respuesta

Resuelto El Problema Fue Resuelto. El problema no fue la solucion , fue la atencion, nos dejaron esperando sin ninguna repuesta, somos una empresa que estubo sin poder facturar durante toda la ma帽ana y sin ningun tip贸 de respuesta.

馃檨 defontana.com - P茅simo servicio

No Resuelto Parcialmente Resuelto. Una vez ingresado el reclamo, fui contactado por parte de los ejecutivos de fidelizaci贸n que muy amables accedieron a aclarar mis dudas y resolver las tareas pendientes, dejamos un nuevo canal de comuniaci贸n para agilizar proceso pendientes

馃檪 Defontana - Reclamo formal contra Defontana y su CEO, Diego Gonz谩lez

Resuelto Nunca Debio Existir. Alguien hizo un reclamo en nombre mio y de nuestra empresa. El reclamo no es v谩lido.

馃檨 Defontana - Cobro de servicio no prestado

No Resuelto A煤n No Se Resulve Nada. A煤n no se resuelve nada, no nos atienden, respondieron un correo no directo a nosotros, si no que entre ellos con copia a nosotros.

馃檨 Defontana - Cobran por servicios no prestados

No Resuelto Sin Soluci贸n. No se han contactado conmigo respecto a este tema.

馃檨 Defontana - Alteraci贸n de conceptos de remuneraci贸n sin autorizaci贸n del contratante

Sernac No Resuelto Sin Respuesta. nada que comentar, p茅simo servicio

馃檨 Defontana - solicitamos devoluci贸n total del dinero y no quieren ahora devolverlo.

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Voy a tener que seguir buscando otras vias para seguir mi reclamo.

馃檨 Defontana - Mal servicio, no cumplen con el Plan adquirido

Sernac No Resuelto Nunca He Tenido Respuesta De La Empresa. Empresa no muestra interes en mejorar y tampoco da la cara

馃檪 Defontana - Defontana se niega a reembolsar meses no utilizados

Resuelto Llegamos A Un Acuerdo. Gracias a los reclamos realizados , decidieron pagar la mitad de lo pagado anterioridad.

馃檨 Defontana - Informaci贸n Para Analisis

No Resuelto Erp Aun Si Tener Un Informe Para An谩lisis. Se revisa y todavia no se puede sacar el inoforme, la informaci贸n se saca de 1 por 1 quitando mucho tiempo de HH, y puede causar un error en el traspaso de la informaci贸n, lo que se espera de cualquier ERP poder sacar la informaci贸n y poder analizarla de forma facil.