Defontana
25 Junio, 2020 - 18:07
Buenas tardes Iván, su servicio es un servicio mensual no esta asociado a un contrato anual con renovaciones donde si debe avisar que no continuara para no renovarlo, dado esto como usted es un suscriptor mensual puede dejar de utilizarlo cuando necesite , como usted lo suscribió a un PAT bancario (pago automático de tarjetas), usted puede eliminar este PAT desde su cuenta bancaria y dejar de recibir el servicio, no es necesario que nos notifique para dejar de utilizar su plan. Como le explico es un servicio mensual existen clientes que lo pagan mes a mes en su caso uso PAT.

Le agradecemos su contacto

SAC
Servicio de Atención al cliente.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 25, Junio 2020
  • Número: 683003

Defontana

Cobros indebidos

SEÑORES Defontana

PRESENTE


Contraté los servicios de defontana a mediados del 2019 y use sus servicios hasta febrero del 2020. Solicite dar la baja del plan por su web, por el chat de usuarios y por teléfono, en los 3 casos me dijeron que lo verían y al día de hoy, 25 de junio, me siguen haciendo cargos en la tarjeta todos los meses uno me responden por ningún método de contacto.
Autor: I.H.
Publicado el Jueves, Junio 25, 2020 - 15:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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