- Valdivia, Chile
- 10, Febrero 2023
- Número: 948898
Pésimo servicio post venta
PRESENTE
Múltiples problemas en los tiempos de cesiones de documentos. He interpuesto reclamos formales por diversos canales y nunca he tenido respuestas. Me han agendado reuniones que siempre cancelan y nadie se hace responsable de nada. Sus agentes son indolentes y cero empatia y agilidad para resolver problemas. PESIMO.Se me ha dicho que el problema esta resuelto y que no deberia tener nunca mas el problema, pero sigue pasando lo mismo una y otra vez.Hemos tenido muchsísimos problemas de disponibilidad de caja porque no se alcanza a ceder en tiempo y forma y los giros quedan para uno o dos días después de lo previsto.Cliente 76995xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
Respuesta inmediata y formal con respecto a los problemas de cesiones de documentos.
Autor: D.R.