Defontana
Reclamos y resultados similares
馃檪 Defontana - disconformidad del producto
Resuelto Logre Una Devoluci贸n De Un 30%. logre obtener una devoluci贸n del 30%
馃檨 defontana - cobro abusivo y falta de transparencia en contratacion de servicio
No Resuelto No Resuelto , La Empresa No Se Ha Comunicado Con Nosotros .. Ya present茅 un reclamo contra DFontana por cobros no informados y falta de transparencia. A la fecha no he recibido ninguna respuesta ni soluci贸n. Solicito de manera inmediata la restituci贸n del monto abonado por anticipado correspondiente a un a帽o de servicio, junto con una explicaci贸n clara sobre el origen del cobro y las condiciones aplicadas.
馃檨 Defontana - Quedo Inconcluso La Intalacion Del Sistema
No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO.
ESPERAMOS RESPUESTAS DE LA DEVOLUCION
馃檪 dfontana - Servicio sin respuesta
Resuelto El Problema Fue Resuelto. El problema no fue la solucion , fue la atencion, nos dejaron esperando sin ninguna repuesta, somos una empresa que estubo sin poder facturar durante toda la ma帽ana y sin ningun tip贸 de respuesta.
馃檨 defontana.com - P茅simo servicio
No Resuelto Parcialmente Resuelto. Una vez ingresado el reclamo, fui contactado por parte de los ejecutivos de fidelizaci贸n que muy amables accedieron a aclarar mis dudas y resolver las tareas pendientes, dejamos un nuevo canal de comuniaci贸n para agilizar proceso pendientes
馃檪 Defontana - Reclamo formal contra Defontana y su CEO, Diego Gonz谩lez
Resuelto Nunca Debio Existir. Alguien hizo un reclamo en nombre mio y de nuestra empresa. El reclamo no es v谩lido.
馃檨 Defontana - Cobro de servicio no prestado
No Resuelto A煤n No Se Resulve Nada. A煤n no se resuelve nada, no nos atienden, respondieron un correo no directo a nosotros, si no que entre ellos con copia a nosotros.
馃檨 Defontana - Mal servicio, no cumplen con el Plan adquirido
Sernac No Resuelto Nunca He Tenido Respuesta De La Empresa. Empresa no muestra interes en mejorar y tampoco da la cara
馃檪 Defontana - Defontana se niega a reembolsar meses no utilizados
Resuelto Llegamos A Un Acuerdo. Gracias a los reclamos realizados , decidieron pagar la mitad de lo pagado anterioridad.
馃檨 Defontana - Informaci贸n Para Analisis
No Resuelto Erp Aun Si Tener Un Informe Para An谩lisis. Se revisa y todavia no se puede sacar el inoforme, la informaci贸n se saca de 1 por 1 quitando mucho tiempo de HH, y puede causar un error en el traspaso de la informaci贸n, lo que se espera de cualquier ERP poder sacar la informaci贸n y poder analizarla de forma facil.
馃檨 Defontana - insatisfacci贸n con el servicio prestado en la implementaci贸n de los m贸dulos ERP adquiridos
No Resuelto Sin Contacto Del Proveedor Defontana. PROVEEDOR, NO HA ENVIADO NINCUN CORREO PARA DAR SOLUCION, SOLO SE DESLIGARON Y SE NIEGAN A DEVOLVER SERVICIOS NO PRESTADOS.
馃檨 Defontana - Pesimo Servicio Post Venta E Implementacion
No Resuelto Sin Respuesta. hoy recib铆 un llamado para ver el tema del pago, mas alla de eso nada y ma帽ana tendre una reunion que solicite por otro medio y ejerciendo presion.
馃檨 Defontana - Actualizan plataforma y funciona p茅simo, no informan de cambios y no dan soluci贸n en meses
No Resuelto No Resuelto A煤n. Se comprometieron a trabajar en el problema, sin embargo a煤n no se ha resuelto, habiendo pasado alrededor de 10 d铆as desde que se tomaron los acuerdos... no hay una buena retroalimentaci贸n, si no consulto ellos no comunican nada... la persona encargada de seguir el caso, qued贸 de llamar s铆 o s铆 tengan o no soluciones y no lo realiz贸... se evidencia falta de inter茅s y responsabilidad, no han cumplido como lo han dicho. El pr贸ximo paso es ingresar reclamo al SERNAC. Deficiente seguimiento por parte del equipo de trabajo.
馃檨 No Se Mantiene
- La Serena, Chile
- 18, Octubre 2024
- Número: 1050781
Reclamos y resultados similares
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Resuelto Logre Una Devoluci贸n De Un 30%. logre obtener una devoluci贸n del 30%
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No Resuelto No Resuelto , La Empresa No Se Ha Comunicado Con Nosotros .. Ya present茅 un reclamo contra DFontana por cobros no informados y falta de transparencia. A la fecha no he recibido ninguna respuesta ni soluci贸n. Solicito de manera inmediata la restituci贸n del monto abonado por anticipado correspondiente a un a帽o de servicio, junto con una explicaci贸n clara sobre el origen del cobro y las condiciones aplicadas.
馃檨 Defontana - Quedo Inconcluso La Intalacion Del Sistema
No Resuelto No Resuelto. NO RESUELTO.
ESPERAMOS RESPUESTAS DE LA DEVOLUCION
馃檪 dfontana - Servicio sin respuesta
Resuelto El Problema Fue Resuelto. El problema no fue la solucion , fue la atencion, nos dejaron esperando sin ninguna repuesta, somos una empresa que estubo sin poder facturar durante toda la ma帽ana y sin ningun tip贸 de respuesta.
馃檨 defontana.com - P茅simo servicio
No Resuelto Parcialmente Resuelto. Una vez ingresado el reclamo, fui contactado por parte de los ejecutivos de fidelizaci贸n que muy amables accedieron a aclarar mis dudas y resolver las tareas pendientes, dejamos un nuevo canal de comuniaci贸n para agilizar proceso pendientes
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馃檨 Defontana - Cobro de servicio no prestado
No Resuelto A煤n No Se Resulve Nada. A煤n no se resuelve nada, no nos atienden, respondieron un correo no directo a nosotros, si no que entre ellos con copia a nosotros.
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Sernac No Resuelto Nunca He Tenido Respuesta De La Empresa. Empresa no muestra interes en mejorar y tampoco da la cara
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馃檨 Defontana - Informaci贸n Para Analisis
No Resuelto Erp Aun Si Tener Un Informe Para An谩lisis. Se revisa y todavia no se puede sacar el inoforme, la informaci贸n se saca de 1 por 1 quitando mucho tiempo de HH, y puede causar un error en el traspaso de la informaci贸n, lo que se espera de cualquier ERP poder sacar la informaci贸n y poder analizarla de forma facil.
馃檨 Defontana - insatisfacci贸n con el servicio prestado en la implementaci贸n de los m贸dulos ERP adquiridos
No Resuelto Sin Contacto Del Proveedor Defontana. PROVEEDOR, NO HA ENVIADO NINCUN CORREO PARA DAR SOLUCION, SOLO SE DESLIGARON Y SE NIEGAN A DEVOLVER SERVICIOS NO PRESTADOS.
馃檨 Defontana - Pesimo Servicio Post Venta E Implementacion
No Resuelto Sin Respuesta. hoy recib铆 un llamado para ver el tema del pago, mas alla de eso nada y ma帽ana tendre una reunion que solicite por otro medio y ejerciendo presion.
馃檨 Defontana - Actualizan plataforma y funciona p茅simo, no informan de cambios y no dan soluci贸n en meses
No Resuelto No Resuelto A煤n. Se comprometieron a trabajar en el problema, sin embargo a煤n no se ha resuelto, habiendo pasado alrededor de 10 d铆as desde que se tomaron los acuerdos... no hay una buena retroalimentaci贸n, si no consulto ellos no comunican nada... la persona encargada de seguir el caso, qued贸 de llamar s铆 o s铆 tengan o no soluciones y no lo realiz贸... se evidencia falta de inter茅s y responsabilidad, no han cumplido como lo han dicho. El pr贸ximo paso es ingresar reclamo al SERNAC. Deficiente seguimiento por parte del equipo de trabajo.
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Domingo, 07 de Junio, 2026