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Defontana

Defontana est谩 voluntariamente integrado y comprometido con un esfuerzo de buena fe atendiendo y gestionando sus reclamos.
77.8%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
35
Total Soluciones
Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos y resultados similares

馃檨 Defontana - Nulo Apollo En Implementacion Sistema O Inventario

No Resuelto No Resuelto. Estimados, le envio whatsap, llamo al ejecutivo para ver en que momento me daran una respuesta certera, y aun sigo, sin respuesta

馃檪 Defontana - disconformidad del producto

Resuelto Logre Una Devoluci贸n De Un 30%. logre obtener una devoluci贸n del 30%

馃檪 dfontana - Servicio sin respuesta

Resuelto El Problema Fue Resuelto. El problema no fue la solucion , fue la atencion, nos dejaron esperando sin ninguna repuesta, somos una empresa que estubo sin poder facturar durante toda la ma帽ana y sin ningun tip贸 de respuesta.

馃檨 defontana.com - P茅simo servicio

No Resuelto Parcialmente Resuelto. Una vez ingresado el reclamo, fui contactado por parte de los ejecutivos de fidelizaci贸n que muy amables accedieron a aclarar mis dudas y resolver las tareas pendientes, dejamos un nuevo canal de comuniaci贸n para agilizar proceso pendientes

馃檪 Defontana - Reclamo formal contra Defontana y su CEO, Diego Gonz谩lez

Resuelto Nunca Debio Existir. Alguien hizo un reclamo en nombre mio y de nuestra empresa. El reclamo no es v谩lido.

馃檨 Defontana - Cobraron m谩s de los debido

Sernac No Resuelto No Se Resuelve El Caso. SE HACE UN COBRO MAS DE LO DEBIDO Y NO HAY RESPUESTA DE EL POR QUE ?

馃檨 Defontana - solicitamos devoluci贸n total del dinero y no quieren ahora devolverlo.

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Voy a tener que seguir buscando otras vias para seguir mi reclamo.

馃檪 Defontana - Defontana se niega a reembolsar meses no utilizados

Resuelto Llegamos A Un Acuerdo. Gracias a los reclamos realizados , decidieron pagar la mitad de lo pagado anterioridad.

馃檨 Defontana - Cobros Adicionales Por acceso a Informaci贸n Esencial

No Resuelto A Le Fecha No Se Ha Solucionado. Es poco probable que tengamos una respuesta positiva, el modelo de negocios de DEFONTANA es as铆, el reclamo es para que los dem谩s tomen una decisi贸n informada ya que en ning煤n momento del proceso de implementaci贸n se avisa de esa condici贸n.

馃檪 Defontana - Incumplimiento de servicios

Resuelto Reembolso Proporcional. Reembolso proporcional de la tarifa

馃檪 Defontana - Cambios Arbitrarios En Sofware

Resuelto Resuelto Parcialmente. NOS CONTACTARON PARA EFECTOS DE CAPACITARNOS EN LOS M脫DULOS QUE SE HAB脥AN CAMBIADO. ESTAMOS A LA ESPERA DE ASIGNACI脫N DE UN EJECUTIVO. VOLVER脡 CON M脕S NOVEDADES DEPENDIENDO DEL RESULTADO FINAL.

馃檪 Defontana - P茅simo servicio

Resuelto Se Me Ayud贸 Con La Descarga De Xml Despu茅s De Poner Este Reclamo. Sigo manteniendo mi opini贸n acerca del software, no lo recomiendo, elijan otro les ir谩 mejor.
Gracias a la ejecutiva G.A que me ayud贸 con el caso XML.
Saludos!

馃檨 Defontana - P茅simo servicio post venta

No Resuelto Negativo. Sin respuesta alguna,

  • Valpara铆so, Chile
  • 04, Agosto 2026
  • Número: 1120199

Defontana

Cobro indebido por servicio no solicitado

SE脩ORES defontana

PRESENTE


Estimados Defontana nos esta cobrando en la factura 19764 a nombre de Covenpi S.A. un servicio que no se solicito por la suma de $47.810 valor neto mas iva y que corresponde a servicios de declaraciones juradas que nosotros nunca solicitamos , es por ello que solicito se anule este cobro atteRoxana castillo

AdjuntoTama帽o
77713280.pdf165.7 KB
Objetivo: Obtener una solucion Que anule este cobro
Autor: R.C.
Escribir al autor

Publicado el Martes, Agosto 4, 2026 - 05:49. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas est谩n a disposici贸n. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

馃檨 Defontana - Nulo Apollo En Implementacion Sistema O Inventario

No Resuelto No Resuelto. Estimados, le envio whatsap, llamo al ejecutivo para ver en que momento me daran una respuesta certera, y aun sigo, sin respuesta

馃檪 Defontana - disconformidad del producto

Resuelto Logre Una Devoluci贸n De Un 30%. logre obtener una devoluci贸n del 30%

馃檪 dfontana - Servicio sin respuesta

Resuelto El Problema Fue Resuelto. El problema no fue la solucion , fue la atencion, nos dejaron esperando sin ninguna repuesta, somos una empresa que estubo sin poder facturar durante toda la ma帽ana y sin ningun tip贸 de respuesta.

馃檨 defontana.com - P茅simo servicio

No Resuelto Parcialmente Resuelto. Una vez ingresado el reclamo, fui contactado por parte de los ejecutivos de fidelizaci贸n que muy amables accedieron a aclarar mis dudas y resolver las tareas pendientes, dejamos un nuevo canal de comuniaci贸n para agilizar proceso pendientes

馃檪 Defontana - Reclamo formal contra Defontana y su CEO, Diego Gonz谩lez

Resuelto Nunca Debio Existir. Alguien hizo un reclamo en nombre mio y de nuestra empresa. El reclamo no es v谩lido.

馃檨 Defontana - Cobraron m谩s de los debido

Sernac No Resuelto No Se Resuelve El Caso. SE HACE UN COBRO MAS DE LO DEBIDO Y NO HAY RESPUESTA DE EL POR QUE ?

馃檨 Defontana - solicitamos devoluci贸n total del dinero y no quieren ahora devolverlo.

Sernac No Resuelto Sin Resultados. Voy a tener que seguir buscando otras vias para seguir mi reclamo.

馃檪 Defontana - Defontana se niega a reembolsar meses no utilizados

Resuelto Llegamos A Un Acuerdo. Gracias a los reclamos realizados , decidieron pagar la mitad de lo pagado anterioridad.

馃檨 Defontana - Cobros Adicionales Por acceso a Informaci贸n Esencial

No Resuelto A Le Fecha No Se Ha Solucionado. Es poco probable que tengamos una respuesta positiva, el modelo de negocios de DEFONTANA es as铆, el reclamo es para que los dem谩s tomen una decisi贸n informada ya que en ning煤n momento del proceso de implementaci贸n se avisa de esa condici贸n.

馃檪 Defontana - Incumplimiento de servicios

Resuelto Reembolso Proporcional. Reembolso proporcional de la tarifa

馃檪 Defontana - Cambios Arbitrarios En Sofware

Resuelto Resuelto Parcialmente. NOS CONTACTARON PARA EFECTOS DE CAPACITARNOS EN LOS M脫DULOS QUE SE HAB脥AN CAMBIADO. ESTAMOS A LA ESPERA DE ASIGNACI脫N DE UN EJECUTIVO. VOLVER脡 CON M脕S NOVEDADES DEPENDIENDO DEL RESULTADO FINAL.

馃檪 Defontana - P茅simo servicio

Resuelto Se Me Ayud贸 Con La Descarga De Xml Despu茅s De Poner Este Reclamo. Sigo manteniendo mi opini贸n acerca del software, no lo recomiendo, elijan otro les ir谩 mejor.
Gracias a la ejecutiva G.A que me ayud贸 con el caso XML.
Saludos!

馃檨 Defontana - P茅simo servicio post venta

No Resuelto Negativo. Sin respuesta alguna,

Mi茅rcoles, 05 de Agosto, 2026